腾讯企点app

腾讯企点app是腾讯官方推出的企业营销办公软件，主要拥有企点服务、企点营销两大模块，通过腾讯企点，企业能够改善办公沟通协同效率、提升企业在线接待及销售转化的能力，从而提升整体竞争力。欢迎下载使用！

腾讯企点助手特色介绍：

腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。

腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。

企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。

-沟通客户：有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝；

-多通路管理：接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询；

-客户库管理：将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签；

-社媒管理：统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发；

-数据分析：公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析；

企点客服可以为您做什么：

1、多种社交方式服务客户

2、云化呼叫中心快速响应

3、融合通路智能连接客户

4、主动营销增强转化优势

5、AI质检与监控提升服务

6、大容量客户库管理商机

7、开放平台无缝整合业务系统

企点-企业QQ2.0（协同）可以为您做什么：

1、客户沟通零距离

2、多方商务协同更高效

3、全面保护企业客户信息

4、办公协同更便捷

相关新闻

整合社交属性，打造产业“连接器”

对于To B市场来说，腾讯一直颇有发言权。早在2005年，腾讯就推出了最早的To B产品——企业QQ，核心功能是帮助企业内外部沟通，强化办公管理。

“当时一两年的收入很快达到上亿的规模”，宿智星介绍道。到了2015年，腾讯又推出了腾讯企点品牌，旨在打造一个全渠道融合的沟通平台。

版本记录

2022-08-27 版本: 5.3.6

修复了一些已知问题

2022-08-19 版本: 5.3.2

1. 个人资料支持上传照片，对外形象更专业；

2. 个人资料支持添加标签，主营信息清晰展示给客户；

3. 修复一些已知问题。

2022-08-09 版本: 5.3.1

【搜索更智能】

支持@群成员列表搜索，提升搜索效率

快捷回复支持关键字搜索，高效回复职场人必备

统一搜索可以查看历史搜索记录，冗杂记录智能记录

消息管理器支持搜索近一周消息?

【商业更便捷】

支持一键全面询价，实时获取报价，商务沟通更高效

【移动办公更便捷】

移动端支持搜索删除好友

【适配更全面】

适配iOS16系统

修复了一些已知问题

2022-07-26 版本: 5.3.0

【搜索更智能】

支持@群成员列表搜索，提升搜索效率

快捷回复支持关键字搜索，高效回复职场人必备

统一搜索可以查看历史搜索记录，冗杂记录智能记录

消息管理器支持搜索近一周消息?

【商业更便捷】

支持一键全面询价，实时获取报价，商务沟通更高效

【移动办公更便捷】

移动端支持搜索删除好友

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适配iOS16系统

修复了一些已知问题