TQ云呼叫中心

TQ云呼叫中心提供沟通系统、工具、流程、数据，企业自有系统提供详细客户信息处理与存储，将TQ呼叫中心与企业自有系统集成，客户来电时显示完整客户信息，有需要的小伙伴欢迎来西西下载体验。

关于公司：

北京商之讯软件有限公司成立于2002年11月29日，国家授权呼叫中心运营资质（B—2011093）。TQ专注于企业通讯云应用与服务，是业内创新型的现代连锁服务企业通讯解决方案提供商，为国内众多企业提供一体化信息化解决方案。

产品

集成在线客服、呼叫中心、CRM以及工作流信息系统，以及门店连锁分布式部署方案。拥有成熟的一体化的客户联络中心实施经验。

技术

具备14年云通讯技术经验储备。在基于互联网的即时通讯(WebChat)和语音通讯系统(CTI)领域拥有自主核心技术和专业人才。 基于通讯的SaaS云平台成熟稳定。

发展

2015年，北京掌上通科技有限公司战略投资TQ人民币5000万元，对公司业务进行细分升级，主要加强产品技术资源投入，实现产品快速迭代升级，持续创新。

软件功能：

操作更简单
界面一体化，操作简单

常见问题答疑：

我电脑的“E”键使用不了了，退出TQ就好了，请问怎么办？

您好，您可以在常用语知识库里面将快捷键为“Enter”的更改为其他的快捷键，然后重新登录TQ客户端即可。

TQ有英文版吗？

TQ代码是有英文版本的，您可以放到英文网站上面。

TQ云呼叫中心是做什么的？

TQ云呼叫中心是针对企业用户开发的，解决企业和客户通讯问题的系统，包含了在线客服、电话呼入呼出管理、客户信息管理、员工KPI考核等功能，是全面的云呼叫中心系统，同时可以根据企业用户的实际环境提供不同方案解决。

TQ云呼叫中心，需要提供什么设备吗?

TQ云呼叫中心，可以按照企业用户的需求，提供不同的解决方案，设备可以租给客户使用，只需要交付押金即可。

这套系统适合什么样的情况使用？

请问您是询问TQ云呼叫中心系统吗？贵企业如果有在线接待或者电话业务的话，都可以使用，此系统可以允许客户直接点击网页上面的客服直接会话，同时电话业务都可以录音，弹屏、客户信息弹屏等等功能，如果您需要的话，可以致电400-010-2002，TQ客服将协调给您更加详细的介绍。

注册TQ后，网站上面还没有，怎么回事呢？

主要因为网站还没有加入TQ的代码，企业用户需要联系建站公司帮忙将代码加入网站，这样当客户打开网站的时候就可以看到TQ在线客服了。

TQ如何使用？

TQ使用流程：第一步，先注册，第二步下载安装客户端，第三步生成代码，第四步嵌入网站上，第五步登入TQ客户端接待访客交流会话。