EasyLiao智能在线客服系统

EasyLiao智能在线客服系统是易聊科技出品的一款专门用于客服在线聊天的客服工具，通过EasyLiao智能客服系统能够有效追踪到每一个访问网页的用户，并与其进行交流，有需要的小伙伴欢迎来西西下载体验。

关于公司：

北京易聊科技有限公司是一家为客户提供智能客服综合解决方案的专业服务机构，以AI人工智能研究及智能在线客服系统相关产业的研发、运营及销售为核心业务。

公司旗下有两个产品子品牌：
“Each Bot”AI人工智能机器人可代替人工在线客服，完成售前、售后的接待工作。产品广泛服务于教育、留学、医疗、电商、通信、金融、装饰等各行业的智能客服系统。
“Easy Liao”人工在线客服系统，11年资深工程师团队根据千余家客户需求为导向开发的多版本、多功能，可以满足各行各业客服人员使用的在线客服软件。

公司总部设在北京，在全国各大城市设有分支机构，服务遍及全国。

软件简介：

具备访客轨迹识别、消息预知、只能自动线索抓取、常用语、实时访客监控、客服监控、对话监控等功能

同时全面的数据分析系统及管理配置后台满足使用者与管理者的多项需求

软件特色：

全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。

灵活部署

支撑公有云、私有云、本地部署三种模式，适配企业不同发展阶段的部署要求。

开放共享

API化设计，开放全业务API接口，自定义UI，报表，支持私有化定制开发。

先进的底层构架

模块组件化好搭建和开发，可扩展性和可塑性极强，能够迅速迭代出垂直版本

全流程系统数据打通

支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理；支持对接业务、订单、CRM等，实现 360度全景工作台。

全维度数据分析与统计

流量、名片、接入对话，接待客服等数据分析，跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹，交互记录，沉淀数据资产。

安全可靠

三层架构部署、c语言客户端、DDOS攻击防护，防篡改风险监测，数据主从热备。

智能应用

智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知、提高服务效率。