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365webcall(天天客服)虽软具备社交聊天应用的通讯、文件传递等主流功能的特点，但是实际上它主要是为了方便用户对业务网站相关工作高效管理而开发设计的，用户通过使用该软件来为客户提供客服、意见反馈等多种在线服务。
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