萝卜丝app

萝卜丝app是一款非常给力的客服工具，萝卜丝客服提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题。

萝卜丝app介绍：

萝卜丝是一款功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。萝卜丝从你的顾客出发，以他们为中心定义了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点，我们体现出来的优越性在于：友好易用，能够流畅的解决问题。 

萝卜丝app特色：

客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计萝卜丝时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了萝卜丝客服的信息结构与交互设计。当你接入萝卜丝客服后，团队无需培训上手即用。 

萝卜丝客服提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。

版本记录

2021-04-12 版本: 2.5.6

1. 修复已知bug\n2. 优化用户体验

2020-07-09 版本: 2.3.0

1. 修复已知bug
2. 增加消息撤回

2020-03-29 版本: 2.2.7

1. 修复已知bug
2. 优化UI体验

萝卜丝app特别说明（v2.5.6安卓版）

1. 安装前请关闭“未知来源”限制，若解析包错误，请重新下载完整安装包，勿覆盖安装旧版本。

2. 首次使用需允许存储及通知权限，否则无法保存聊天记录和接收消息提醒；建议在WiFi下完成初始数据加载。

3. 常见问题：若登录闪退，请清除应用缓存并重启；若消息延迟，请检查系统省电模式是否限制后台运行，将本app设为“不优化”。

4. 技巧：长按对话列表可置顶或免打扰；在设置中开启“聊天备份”，可自动同步至云端，换机不丢数据。建议每月清理一次缓存文件，保持流畅体验。