PDD客服助手PC

PDD客服助手PC是一款pdd商家工作台虚拟店铺核销发货客服助手，静默好多天，闲着无聊，搞了个pdd虚拟店铺。客服回复率考核，卡券还要核销，头大，就有了这个东东。自用赶工，没有ui，将就看吧，大佬勿喷。

使用说明

旧版本还能用，扔给有需要的人玩玩。

配套工作台版本2.9.6

配套工作台：https://www.aliyundrive.com/s/uSmAs2yDRGZ码:2s2h 

软件特色

1.可以对好友增加\删除\发送消息等操作。

2.可以对群组增加成员\删除成员\发送消息\创建群组\监控群成员行为等操作。

3.群发\单发消息支持普通消息\卡密\文件。

4.收到添加好友请求时可以拉入指定群，或根据消息内容拉入不同的群组。

5.收到好友消息时，可以默认回复，也可根据关键词判断回复指定文件、卡密、普通消息，也可实时搜索指定文件向其发送。

6.可以监控指定群组内自己分享的文件是否失效，失效后自动补发。

7.完善的会员系统，可针对书库的ss号搜索或mp3搜索进行次数与时长控制。

功能特色

1.自动回复，不惧爆线。

消费者咨询太多，导致客服应接不暇。开通机器人客服后，自动回复消费者，不惧爆线。

拼多多客服机器人和自动回复有什么区别？

自动回复是一轮固定话术，客服机器人是多轮且可以自动学习。

2.及时响应，避免消费者流失。

客服回复太慢，消费者一般都会失去耐心，要不就去别的店铺购买，要不就感觉到被疏忽而生气，觉得你的店铺不靠谱。开通机器人客服后，机器人客服会第一时间回复消费者，减少流失。

3.夜间值守。

夜间无人值班，生意白白流失。开通机器人客服后，无需晚睡早起就能及时回复消费者咨询，抓住更多转化机会。

4.解放人力。

消费者重复性问题问得太多，每个消费者都会问一些基础的服务问题，导致客服一一回复浪费的大量的时间，无力服务重点消费者客户。开通机器人客服后，人工客服就可以聚焦关键消费者，提升服务质量。