税小蜜智能客服系统

税小蜜是杭州孚嘉科技有限公司开发的一款智能客服软件，覆盖全种类税务知识，包含税务相关的政策、实务、软件操作等问题，为用户提供专业、及时、高效的解答，需要的朋友欢迎来西西下载使用吧。

税小蜜app简介

税小蜜是集培训、咨询、资讯为一体的一站式纳税人服务平台，将专业与技术融合，推动财税管理创新，打通税务与纳税人之间的“信息孤岛”，实现税务服务的移动化、智能化和精准化。

税小蜜app特色

在这里，用户可以了解到最新的财税资讯，实时掌握财税行情走向；

行业一线税务专家团队在线答疑；

更有精品课程智能推荐，财税政策在线直播讲解，全面了解财税知识。

税小蜜app功能

智能客服

税小蜜是基于阿里巴巴机器人智能引擎，将自然语言处理、机器学习、大数据分析等技术应用于税务领域的智能服务系统。

截图发问

用户将软件报错界面“截图”或者“拍照”上传至税小蜜，税小蜜通过OCR解析，反馈给用户解决方案。

办税地图

用户通过输入税务局名称、或使用GPS定位功能，税小蜜自动查询税务局信息，并反馈查询结果。

发票查验

与传统低效的输入参数查询发票真伪不同，用户直接将发票照片上传至税小蜜，税小蜜通过OCR解析发票照片，快速回复用户查验结果。目前，支持浙江省（宁波市除外）的发票查验。

人工坐席

当机器人无法解决用户咨询问题，或用户有转人工需求时，“税小蜜”智能客服系统提供转人工服务。在人工座席模块中，根据实际业务场景进行转人工一系列的流程与提示方式。

定税额度查询

用户需要查询企业的定税额度时，只需输入企业名，税小蜜将回复查询结果。

信用等级查询

用户需要查询企业的信用等级时，只需输入企业名，税小蜜将回复查询结果。

视频咨询

用户需要查询企业的信用等级时，只需输入企业名，税小蜜将回复查询结果。