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客服精灵PC客户端 1.0官方版

  • 客服精灵PC客户端1.0官方版
  • 软件大小:6.0M
  • 更新时间:2019-07-12 08:41
  • 软件语言:中文
  • 软件厂商:
  • 软件类别:国产软件 / 免费软件 / 聊天其它
  • 软件等级:3级
  • 应用平台:WinAll, WinXP, Win7
  • 官方网站:http://www.kefujingling.com/
好评:50%
坏评:50%

软件介绍

客服精灵是一款适用于多种场景的客户工具,适用于网购电商,客服等等,支持一键发送消息,兼容各种平台,话术多人共享等等,有利于大大提升对话质量,同时又不会过于生硬无感情,有需要的朋友欢迎体验。

客服精灵PC客户端

软件简介:

客服精灵是一款让客服少打字回复快的工具,解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题,提升效率和对话质量,能自动吸附在微信QQ千牛商务通等各类聊天软件的旁边,收集您的常用话术一键回复,支持多人共享,实时同步。

软件功能:

不用辛苦打字,一键回复说明解决相同问题重复回复,打字又累又低效的问题客服精灵能收集您常用的优秀回复话术,并自动吸附在任何聊天窗口旁,只需鼠标一点,一键发送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用繁琐地从文档中复制粘贴。

自动吸附在任何聊天工具旁解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通及很难用的问题说明客服精灵聊天助手能自动识别并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺,京东咚咚、百度商桥、商务通、53客服等任何客服聊天软件旁,实现了一套快捷回复可跨平台使用。

公共话术:可多人共享同一套话术说明解决客服们的对话技巧高低不一,参差不齐的问题,提升整体对话质量客服精灵开创性的使用公共话术+私人话术的结构。您可以将优质的回复话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术,对话技巧统一高标准。支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游。私人话术:个人专属,只有你自己可以修改和查看私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用说明如果不想和别人共享你的话术,那可以将话术放在私人话术中,私人话术只有你自己能看到和使用,其他人是看不到的。每个人都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。(提示:您可以对客服精灵中的话术不断优化,提高您的对话技巧)

话术技巧统一高标准,对话质量提升50%

每个客服与客户沟通的话术差别很大,对话质量参差不齐、能力一般和能力较差的客服通常占据大多数,导致了团队总体转化率较低。而使用客服精灵之后,所有客服均使用最优秀的回复话术。统一高标准,每个人的沟通技巧向最优秀者看齐。成交转化率可显著改善。

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软件标签: 客服精灵 客服

软件截图

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