作为诺基亚新一代旗舰机型，N8似乎开始有不正常的表现，来自世界各地的用户已经开始报告称他们的N8刚刚停止工作，并且再也不能开机。这种情况最早出现在Hexus网站的测试中，他们的测试机出现了报废情况，在长达一个星期的开机尝试中N8均没有任何反应。起初他们认为这是偶然的硬件故障，出现几率并不大，但是之后俄罗斯手机大神Eldar Murtazin的微博证实这是N8存在的隐患。
Eldar Murtazin在微博中写到：“诺基亚再次上演了报废门事件，诺基亚N8现在在世界各地已经开始垂死挣扎，所有的电话都受到了影响。”
更值得关注的是，在诺基亚自己的论坛中讨论报废问题的主题已经超过了6页之多，普遍问题都是死机、不能充电、不能开机。
网友“teeyf”报告称：“我是马来西亚的诺基亚手机销售商，卖出有多部N8手机。我发现许多N8已经报废，不能开机，不能充电，硬启动也没有任何反应。”
另外一名泰国用户“nuuneoi”写到：“我是泰国的N8用户，在我们这里，至少有五分之一的N8已经死掉。”
面对如此重大的质量问题，诺基亚依然十分淡定。该公司销售及市场总监Niklas Savander在接受诺基亚官方博客的采访时表示，N8出问题的数量是有限的，似乎其电源管理功能存在故障，产品质量是诺基亚的首要任务，我们会立即采 取行动解决这个问题。“任何产品质量问题都在诺基亚的保修范围之内，如果你的N8出现上述死机问题可以联系当地的诺基亚客户服务中心，因此为您带来的不 变，我们深表歉意。”
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