海口椰城市民云

海口椰城市民云是包含了海口当地所有民生服务的软件，相信不少海口市民都对海口本地的一些app有印象，不过各个政务部门都在出各自单位的app导致很多时候用户都不知道要下载什么软件才能办理自己想办的业务了。现在大家可以不用去找了，直接在手机中下载一款海口椰城市民云即可办理所有可以在手机上办理的服务。

功能介绍：

（1） 实名注册：提供人工证件审核、人脸识别、公安eID、支付宝账户等注册认证方式。
（2） 个人数据服务：提供社保账户信息、就医健康档案、驾照信息、行驶证信息、不动产登记信息等个人数据查询。
（3） 社区服务：提供周边网格员信息、社区公告、周边公共服务设施数据。
（4） 互动：提供民信调查、市民问答服务，提供市民线上互动平台。
（5） 智能提醒：主动推送气象预警、社保新增缴费、预防接种时间等信息。

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“通过‘椰城市民云’这一个APP，就能查到个人社保账户信息、公积金账户，还有我的驾照、行驶证以及车辆违章信息等。”海口市民符先生告诉记者，这些平时需要跑到各个部门才能获得信息，现在用一个APP就能全部查到，“真的是太方便了。”

12月14日，一款海口市政府专为市民打造的公共服务超级APP——“椰城市民云”正式上线，意味着今后海口市民只需下载一个APP，就可以获得跨部门、跨平台的一站式公共服务。

据介绍，海口市在一次全市政务信息系统排查中发现，海口市属各单位共有15个手机APP平台、25个微信公众号，其中的大部分APP、公众号均存在功能单一、知晓率不高、使用率低的问题。

为了提高市民的获得感，重点解决市民找不到服务渠道或查找多个网站、下载多个APP等麻烦，杜绝各部门APP多头建设等问题，海口市以市民为中心，以海口市政府12345热线加网格化服务为基础，整合接入海口市各部门信息资源，构建出跨部门、跨平台的一站式“互联网+”公共服务平台——“椰城市民云”。

“椰城市民云”以数据互联互通为基础，截至目前，已经对接海口31个部门，可以完成96项市民公共服务，将过去海口市属各单位15个手机APP平台、25个微信公众号纳入一个APP，覆盖了市民最关心、最迫切的民生需求。据有关负责人介绍，未来将会有更多公共服务纳入“椰城市民云”，实现“数据多跑路，百姓少跑腿”，体现大数据服务民生的实际运用。

目前，“椰城市民云”具有查询信息、生活缴费和寻求帮助三个方面的功能。据介绍，市民在“椰城市民云”实名认证后，可直接实名投诉、预约挂号，查看自己的社保、公积金、不动产、健康档案、驾照等信息，各街道、乡镇将党建、民政、网格化、志愿者、法律援助等服务入驻“椰城市民云”后，也可以直接完成资讯发布、在线预约、活动报名等服务。

据悉，明年3月份之前，海口市将完成“椰城市民云”的第二步建设，即将户口本、社保卡和学历证明等个人电子证照全部纳入，打通各项证明线上和线上的互认通道。第三步，“椰城市民云”要对接全流程互联网“不见面审批”政务服务平台，在老百姓“少跑腿”的基础上，争取做到“不跑腿”。