沃装维app

沃装维app是中国联通专门为装维人员打造的移动应用，用户可以使用这款软件及时的查看待处理的订单，轻松地对一些常见故障进行上报和处理，提升运维人员的办事效率，需要的朋友可以来西西下载沃装维app进行使用

沃装维app介绍：

装维人员通过装维端APP实现抢下安维单，实时在线与用户交流沟通、快速响应的平台。投入使用后，可打破用户、网格装维人员、后台客服（调度）支撑人员在业务处理流程中割裂在工单、资管、运维、客服等不同管理系统的状态，将用户业务流程处理中各关键环节处理信息、所需资源在一个平台上实现共享、实时调用、呈现。后台客服（调度）中心可监控到各业务流程节点、可直接干预、通知业务流程处理人员。

软件功能：

1.装维人员查询考核办法

2.宽带用户安装维护标准

3.公众客户服务支撑系统的使用与操作

4.对常见问题与故障的判断以及处理

5.对常用的线路安全操作并进行线路安全施工

6.装拆移修服务规范及工作时限

软件特色 ：

1、使用成本低廉，只需配套一台价值仅几十元的便携式无线路由器，即可完成光猫的开通、测试过程

2、功能强大，具备一键开通功能，并能看到完整的注册过程，出现注册失败可以快速定位失败原因

3、具备一键复位功能，可以快捷的将宽带终端恢复到出厂配置，无需客调远程支撑

4、具备网络测速功能，测速结果在手机上直观展示并自动上传测速平台，解决装机必须进行测速才能报竣的问题

5、还可实时查询设备能力、序列号、收发光功率、注册状态、业务状态、连接状态等信息

6、三是操作简便，直接调用装维工单中的LOID（逻辑识别码）、宽带账号密码等信息，即可进行开通调试

7、四是适用性强，屏蔽了厂家、型号差异，适配现网98%以上光猫