差旅壹号手机版

差旅壹号app是一款非常适合出差人士的应用软件，在这里你可以方便地查询航班信息、购买机票及预订酒店等。差旅壹号是中国领先的企业差旅服务云平台，专注于提供企业差旅管理一站式解决方案，打造最好的差旅服务平台。

差旅壹号app独创特点：

1、平台化、移动化、云服务化：差旅壹号和中国优秀的本土TMC企业一起来运营和完善；

2、提供资金解决方案：差旅壹号的客户，在我要去哪（517Na）采购机票，我要去哪（517Na）的系统会自动计算和开放赊销额度给企业，同时开放引入保理公司，小贷公司为企业提供资金解决方案；

3、研发投入大、研发投入可持续：我要去哪（517Na）现有技术人员300左右，研发和运营国内机票交易平台、国际机票全球交易平台、保险交易平台、酒店交易平台多年，从结果来看，我要去哪（517Na）在机票等业务方面的技术沉淀和业务沉淀是领先的；

4、供应链开放齐全、价格有优势：差旅壹号是一个开放的平台，机票、酒店、保险、保理等供应链全部开放，我要去哪（517Na）产品齐全、价格有优势，服务有保证的供应链，作为云平台的供应链之一，再加上其他的供应链，确保产品和服务的拥有最强的市场竞争力。

差旅壹号app常见问题：

提交订单时输入姓名需注意哪些问题?

1、乘客姓名必须与登机时所使用证件上的名字一致;

2、持护照登机的外宾，必须按照护照顺序区分姓与名，中间用“/”隔开;

3、乘客姓名有生僻字，用拼音代替，具体表示方法如下：

姓为生僻字：姓与名都用拼音代替，姓、名之间用“/”隔开，如“zhou/yan”或“zhou/xiaoyan”。

名为生僻字：姓用汉字，名用拼音代替，如“周yan”或“周xiaoyan”。

我要提交退/改签，为什么我在平台查询不到两个月之前的订单?

说明：系统会自动将两个月之前的数据进行归档处理，所以您在正常的业务操作中可能无法查询到两个月之前的订单，在历史订单恢复处查询到的所在订单都是已进行归档处理的订单，如果需要处理两个月之前的订单，需要先从历史订单库恢复到业务系统中，再进行处理。 恢复方式：订单查询——历史订单恢复——选择创建时间(或是点“清除条件”)——输入PNR编号或乘客姓名——点“查询”——在相应的订单后的操作处点“恢复订单”——提示“恢复成功”

备注：恢复后的订单即可在订单查询处查看，也可提交相应的退改签申请。

乘客证件号输错了，可以在平台上修改吗?

可以。具体操作步骤为：订单查询——修改证件号——查询到订单——点“修改证件号”——录入“新证件号”——点“修改证件号”。

备注：如果在平台修改证件号时不成功，请及时联系平台客服帮修改

如果网站繁忙，无法修改成功，请及时联系平台客服修改。

为什么我看到我的订单显示已经退款，但我还有查收到这笔款呢?

517的退款支持原路返回。

支付时若选择支付宝余额付款，退款也相应退回支付宝帐号中;支付时若选择网银付款，退款也会退回网上银行。支付宝退款即时到帐，网银在退款成功后，2至7个工作日之内到帐。

另，如果选择网银支付，输入了已激活有效的支付宝帐号，退款会退至支付宝(即时到帐);

如果选择网银支付，输入了未激活的支付宝帐号，退款会退至网银(2—7个工作日到帐)。

差旅壹号app更新日志：

版本：v4.9.0.9　日期：2016-11-17

1、【APP添加员工】--APP添加员工，管理员从此告别PC；

2、【帮客户订票】--设置经办人权限后，经办人可以帮客户订票了；

3、【机票成本中心】--机票成本中心、审批成本中心上线啦；

4、【电话会议】--更好的通话质量，更便捷的使用方式，并且免费噢；