Go健康app

Go健康app是一款为你提供各种上门健康服务的软件，你可以通过这款软件预约专业的护士为你上门体检采样，有时候我们生病了去医院医生总要验血验尿之类的，现在有了go健康你可以随时预约护士上门帮你采样节省你的大量时间。这款go健康app还可以查看检验报告、专家建议，并可进行在线咨询，使用户享受到更自主、更专属的便利服务。

功能特色：

一键预约

选择需要体检的套餐，一键预约护士上门，您可合理安排时间，免去医院排长队

护士上门

由具有执业资质的专业护士上门采样，标本通过医疗冷链物流配送到实验室，让您足不出门安心完成身体检查

查询报告

在APP、微信公众号快速查阅检验报告，检验报告获全国25000多家医疗机构认可

专业咨询

整合国内资深专家提供检验报告解读、咨询，贴合身体状况给予建议

go健康采血靠谱么：

有不少公司想到了为用户提供上门采血服务。人们可以像使用“滴滴”、Uber 一样，通过手机 App 预约护士来上门采血、验血。

Go 健康是这个领域较早的一个实践者。他们是这样来做上门采血这件事儿：平台连接三方，用户、采血方（护士）以及血液检测方。用户在平台下单，护士上门采血，再将血液送至其合作的血检机构。最后由血检机构出具检验报告。

具体的服务流程为：用户在 Go 健康的平台上购买检验方的检验套餐，采样合作方（护士）在平台上接单然后联系用户，确定上门采样时间。护士完成采样后将标本送至就近物流点，再由检验方的医学冷链物流配送到实验室。

以下为记者本人体验的 Go 健康上门采血服务的相关图：

在预约上门的前一天，护士致电记者，确认上门服务的时间与地点，并提示不能吃早餐喝水等注意事项。

到了预约时间，护士携带了抽血工具上门。根据记者选择的体检套餐，护士一共为记者抽取了四管血，并为每一根试管都贴上了条形码，放入随身携带的冷藏保温箱中。

护士告诉记者，抽血结束后，她将会马上将血液样本交付给合作方金域检验，由他们的冷链物流来配送至离抽血地点最近的检测实验室。

这次抽血完成三天后，记者在 App 收到了自己的血检报告。一共有两份，一份是由金域实验室提供的标准报告单，有各项指标与数值，与在医院的报告单一样。另一份则是由 Go 健康解读后的报告单，对各项数值进行了评估，并给出了具体的健康指导建议。

（前为 Go 健康出具的报告建议，后为实验室原始报告单）

除了自查外，该报告也受到医生认可。在 Go 健康进行血检后不久，记者在某三甲医院向医生出具了该报告，医生认可了该报告，并根据这份报告单给出了具体的诊疗意见。

常见问题：

1.亲包邮吗？港、澳、台也能包邮吗？

全国包邮，除新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏及港、澳、台地区暂不参加此次活动。

2.发什么快递？什么时候发货？

聚划算活动是统一24小时内发货的。此次后动默认顺丰快递公司。为了亲们能尽早收到，包邮只包本店默认快递，不发其他快递哦！

3.怎样邮寄回程的检验样品？

我公司寄出的快件中包括检测组件包和寄回的快递单，请！亲们保留收件时的纸箱，作为寄回时的外包装。寄回时请直接拨打快递单上的服务电话上门收件。若您自行采样后无法将标本24小时内寄回实验室，请冷藏保存（2～8摄氏度）。冷藏保存时间不超过7天为宜，否则可能影响检验结果。为确保实验结果的准确性，我们建议您在自行采样后尽快寄出标本。

4.收到货了，不满意，请问可以退换货吗？

本店支持7天无理由退货，收到货后如果您不满意，请在48小时内联系我们退换货，质量问题我们承担运费，但是由于您个人的原因如造成的退换货（检测组件包包装必须完好，未经使用，不影响第二次销售），需要您承担寄回邮费。请当着快递人员面检查快递件无误后再签收。

5.检验报告什么时候出来？怎样查询？

从检验样品到达检验室开始计算酒精检测为3个工作日，亲子鉴定为10个工作日。
酒精代谢基因检测可登录官方网站或下载“Go健康”APP，查询报告。也可以在官网及APP上选择快递纸质版结果。
亲子基因检测是直接以挂号信的形式寄给您。不提供网上查询。

6.可以开发票吗？所开具发票类型？电子发票？几个工作日可以拿到？

可以开发票，开金域检验的发票，跟报告一起邮寄。

7.酒精代谢基因检测有年龄限制吗？至少多少岁测试为准？会不会每年测试结果都不一样，为什么？

酒精代谢基因检测并没有年龄的限制，因为人一生中基因型是稳定的，并不会随年龄的改变而发生较大变异（癌变以及遭受其他物理化学因素影响情况除外）。

8.酒精代谢基因检测结果出来后会就这个结果提供什么详细的建议给顾客吗？

酒精代谢基因检测的结果会通过报告书的形式发给顾客，报告书中除了顾客的基因型外，还包括了对顾客饮酒情况的建议以及酒精在体内的代谢过程简述，健康饮酒的小技巧等。

9.酒精代谢基因检测如果测定出自己酒精代谢基因有缺陷，能多给几个挡酒牌么？

原则情况下，酒精代谢基因检测均配有一个挡酒卡（无论代谢能力是否正常），如有需要，可要求加购挡酒卡（每个约15元）。

10.酒精代谢基因检测如果测定出自己酒精代谢基因有缺陷，对生活和健康带来什么的危害？

首先，酒精代谢基因检测提示基因缺陷意味着人体对酒精的代谢能力较一般人差，容易导致酒精代谢的有害产物在体内蓄积，长期的蓄积会损伤心血管、肝脏、神经等各个系统，可造成高血脂、冠心病、酒精性肝病乃至癌症的发生。

11.亲子基因检测两种颜色的采样器有没有分哪个颜色给小孩用，哪个颜色给大人用的？用错颜色采样器有没有关系？

亲子鉴定的采样管两种颜色并没有区分不同颜色对应的是谁，但要求同一个人必须用同一种颜色并且在试管的条形码旁标注名字，如果发生同一个人使用不同颜色的采样管可能导致鉴定结果与事实不符。

12.什么是变异情况？这个几率高吗？

变异情况是指亲代和子代之间基因发生改变的情况（如父亲与儿子的基因型不相符），变异情况的发生主要与物理（如辐射）、化学（如秋水仙素）以及人为因素（如基因杂交）等相关，在正常情况下，变异的几率非常小（约10^-5）。

13.如果我觉得结果太出乎意料，不可信，我该去哪里投诉？

首先，应先回想采样过程是否按照说明方法进行，确保采样过程准确无误。再者，可要求再次进行检测（需要收费），若两次结果相同，则证明结果属实。

14.快递过程中对个人信息及所购买产品能否做到保密？

快递单上不会有项目名称，严格保密。

15.口腔溃疡、烂牙、咳嗽得厉害的情况下可以取样吗？

可以，我们是提取细胞中DNA成分进行检测，上述情况不会影响结果。

16.如果咽拭子有损坏，要再寄一个，费用怎么算？费用由谁出？

若咽拭子是在邮寄过程中出现损坏，可向我司提出要求重新邮寄新的咽拭子（需提供证据，并及时反馈），费用由我司承担；若咽拭子在顾客使用时由于使用不当而出现损坏，我司将收取一定的材料费以及快递费。

17.在寄回过程中出现什么问题并且会影响到检验结果那会是谁的责任?这时候如果需要重新取样的话还要自行承担费用吗？

寄回过程中发生的问题是快递公司的责任，免费提供采样管，快递费由我司承担。

18.退款的流程

请联系淘宝客服，按照天猫退换货流程执行。

19.未拆包装采样盒的使用期限？

两年有效，但建议客户1个月内寄回检验