家电管家app

家电管家app是一款免费的家电维修、回收平台的手机客户端，用户可以通过这款应用在手机上预约专人上门维修家电或者回收维护等。家电管家app上的价格还是非常公平合理的，大家可以参考下市场价格，如果你觉得去店面修理太麻烦可以试试这款家电管家app。

功能特色：

家电管家客户端功能介绍
公司成立2年间已迅速组建了300人的专业工程师团队，覆盖全国30大城市！一键预约上门服务，贴心、省心、放心！
1 清洗-服务项目包括空调、冰箱、洗衣机、饮水机、热水器等
2 维修-专业手机维修，全程录像，报价透明，杜绝乱收费
3 置换-旧机评估报价、回收，还可以换iPhone6等热门手机
4 其他服务-手机、ipad贴膜，手机升级刷机，笔记本清灰，wifi调试等

服务流程：

1.维修服务

一、线上下单
用户通过网站、APP或微信公众号均可下单，下单后技术客服会与用户确认故障问题并完成下单。
二、上门维修
用户只需在约定好的时间与地址处（咖啡厅、公司、家、甚至车内）等候即可，工程师会准时上门为用户完成维修服务。
三、终身质保
“家电管家”为用户准备并签订了质保协议，为大部分零件制定了终身质保计划（细则可详见官方网站中的“质保声明”）。

2.设备换钱服务

一、线上下单
用户通过网站、APP或微信公众号均可下单，下单后技术客服会与用户确认手机相关资料并完成下单
二、上门验机

用户只需在约定好的时间与地址处（咖啡厅、公司、家、甚至车内）等候即可，工程师会准时上门并现场查验手机，查验无误后完成换钱工作。

常见问题：

Q：家电管家是做什么的？
A：首个推出互联网O2O（Online To Offline）上门维修服务的企业，北京多田科技有限公司推出“家电管家”这一全新家电维修模式。“家电管家”服务基于全新O2O家电维修服务理念设计而成，即线下商业机会与互联网技术相结合，让互联网作为线下交易的前台，同时达到了推广与交易的作用。

Q：我从什么途径完成维修申请？
A：1、PC端搜索家电管家或直接输入“www.jdguanjia.com”打开家电管家页面即可实现故障保修，报修后我们会有技术鉴定人员快速与您沟通确认故障问题并完成下单流程。2、移动端搜索名称为家电管家的APP，同样只需选择故障即可快速查看价格，留下维修地址即可等待上门服务。

Q：维修后出现问题怎么办？

A：家电管家的每一个配件均有质保期，用户只需联系客服，确认不是人为损坏后，工程师免费登门维修。

Q：家电管家上门维修有跑腿费么？
A：完全没有，用户选择故障保修最后的显示的报价即为最终费用，工程师上门不会收入任何跑腿费用，如有类似情况用户可与家电管家客服取得联系并进行快速投诉处理（除故障保修出现偏差）