浩客XM

浩客XM是款专门为客户营销，以及管理客户的综合数据管理软件，该软件提供的全面功能服务，是为了让整体的日常运作变得更加便捷，以及高效，这样可以提高客户的数量的同时，还能够保证服务的质量以及口碑，欢迎下载

特色

通过 NPS，CSAT 调研等问卷收集各渠道触点的客户反馈，绘制客户旅程地图，实时统计分析客户体验数据，仪表盘数据展示，自动化流失预警。浩客 XM 优化提升客户留存率和生命周期价值，提升口碑增加复购

优势

专业问卷系统

你可以自由设计问卷样式，设置问卷触发机制，更有

针对性地开展调研活动。

NPS/CSAT/CES指标体系

基于主流体验指标体系,你可以按需搭建

NPS/CSAT/CES系统，获得更真实、更客观的客户反

馈数据。

全渠道投放

支持通过官网、App、 微信公众号、小程序、链接、

短信、邮件、API 推送等渠道投放调研问卷。

亮点

自动化预警

支持设置自动化流程,你可以自定义预警触发条件，

当条件满足时，系统会自动通知负责人跟进处理。

打通主流办公软件

连接企业微信、钉钉、飞书等你常用的办公软件 ，实

时接收客户反馈,构建客户体验管理闭环。

中文名：浩客XM

包名：com.howxm.knowhow.demo

MD5值：6ab6bc6591fa0c4fbd7e7ef988bc8f4a