设备故障排除分析软件

设备故障排除分析软件是一个为电脑和各种电子设备提供故障排除分析的工具，安装后可以为你扫描各种程序漏洞，诊断故障并提供解决方案。设备故障排除分析软件使用比较复杂，需要一定的技术基础。

软件介绍

在NAC控制器上可直接下载诊断工具troubleshoot.exe程序，当然NAC自带该工具发现功能，可直接扫描AP！

安装该工具的时候，需要你的电脑事先安装了WinPcap_4_1_3.exe驱动程序，才可以使用诊断工具。使用该工具要求AP和你笔记本的有线网卡处于二层环境中，否则该工具无法发现AP。（另外最好关闭笔记本的自带防火墙）。点击扫描后可直接发现该AP

AP 的密码：默认出厂密码 beyondos1，或者使用与 AP 最近连接的无线控制器密码

工具功能

（1）接口参数：配置接口模式（网关，普通模式）

（2）控制器参数：配置控制器ip，及webagent信息

（3）命令行：网络诊断

（4）高级功能：恢复默认配置、重启

注意事项

（1）AP 断电会导致使用 troubleshoot 工具对 AP 进行的配置失效

（2）如果发现 AP 激活时与控制器版本不一致，则过 2-3 分钟，需要用诊断工具对 AP 重新固定控制器的 IP 地址。此时用诊断工具会发现 AP 已经升级（降级）到与控制器一个版本。

（3）troubleshoot连接ap时要输入密码，ap的默认密码是：    beyondos1  或者是ap最近一次连接控制器的密码

（4）使用troubleshoot需要笔记本的有线网卡跟AP在同一个交换机下面（同一二层环境）

（5）仅支持修改SW2.6（NAC3.8.0.3）及以上版本的智能交换机；之前的交换机通过该版本扫描工具扫描时还是同以前一样，仅能设置IP和发现控制器IP。