富连网手机版

富连网手机版ios版是富士康推出的电商平台iphone手机客户端，为发展自己的电子商务平台，富士康关闭了在阿里巴巴天猫商城上开张不足两年的网店，现在这个与“妇联”同音的电子商务网站已正式上线。富士康将在这个试运行的网站上出售自己生产的电子产品，以及其他不同品牌的消费电子产品。消费者们可以通过富连网手机版登录富连网购物。

功能特色：

1、质量放心，全场正品100%

2、购物安心，货到付款，快速送达

3、服务贴心，7天退货，15天换货

富连网购物流程：

一、选购商品

1.通过输入商品名称或关键词或型号进行商品搜索。

在商品搜索处，您可以在内容栏输入商品名称或关键词或型号，此时搜索栏下拉菜单将显示与之相关的内容，您选择后点击“搜索”按钮，即可搜索出所有符合条件的商品。

2.通过左侧的商品列表区域直接挑选商品。

说明：搜索商品后，点击进入商品详细页面。此页面您不但可以查看到商品的现价，商品的库存信息，还可以看商品的详细介绍，规格参数，包装清单，售后服务，相关商品，商品评价，收藏商品等项目。

二、放入购物车

1.挑选商品后，在商品详细页面点击“立即购买”或“加入购物车”按钮，将商品放入购物车中。

2.查看购物车： 将商品放入购物车后，页面自动进入购物车，或点击导航右侧的“购物车”，查看所选购的商品。

3.使用购物车：在页面右上侧，点击“购物车”后，可对购物车中的商品进行一些操作：更改商品数量/删除商品/更新购物车（更改数目后请点击此处）/清空购物车/继续购物/去结算。

三、提交订单信息

1.如果欲购买此商品，请点击“去结算”按钮，进入订单填写页面。

2.订单填写时，可参看配送方式和支付方式。

3.提交订单前，请仔细核对商品总价格、配送费用、折抵金额。并确认总金额无误之后点击“确定无误下订单”按钮下订单。

说明：富连网尊重客户隐私，密切注意保护个人信息，了解更多信息请点击法律声明。

四、支付

目前富连网支持在线支付、分期付款、体验点付款、货到付款、银行转账、邮局汇款六种支付方式。

五、查看订单

点击我的账户里的“我的订单”，查看您的所有订单信息。

六、用户确认收货

请参看验货签收与拒收说明，确认收货。

购物常见问题：

一、关于付款与退货

1.收到货物之后需要在支付宝上进行确认吗？

答：不需要，支付宝会自动向富连网进行付款确认。

2.退款手续费由谁承担？

答：您在填写退款申请成功后，我们会及时帮您处理退款，且手续费由我们承担。

3.何时知道已退款？

答：富连网帮您退款后，会及时发短信息请您核对，如有问题，可联系我们的客服人员。

4.用户通过银行转账成功后，订单号在未付款或订单取消状态，应如何处理？

答：如果发生类似情况，请及时与我们的客服人员联系，我们会尽快处理。

二、关于积分使用

1.如何操作用积分抵扣金额？

答：当用户选择所要订购的商品“加入购物车”-->“立即结算”-->"选择支付方式"后，在“用户可用积分”中填写其账户上的积分（此积分需为300的整数倍且不能高于最高兑换积分），确认无误，下订单即可完成积分抵扣。

2.积分可用于兑换现金吗？如果发生退货的情况积分怎么算？

答：积分不可用于兑换现金。在会员购买的商品的保质期内，如因商品质量问题发生退货的情况，系统将自动返还在购买此商品时折抵的积分数。详情请参看会员积分细则。

三、关于配送及收货

1.可以到体验点付款，要求提供送货到家吗？

答：可以，请在提交订单时选择收货地址并选择体验点付款。

2.体验点提货货物由他人代取应该注意哪些事项？

答：（1）指定他人代取货物需要由购买人在取货前提供代取人姓名，您可以通过电话方式将代取人姓名提供给我们；（2）代取人取货时需要出示购买人的有效证件；（3） 您购买的产品自售出之日起超过15天，您可以选择维修。商品售出之日以发票日期为准。

3.购买配件，体验点提货时可以提供安装服务吗？（部分大件货物除外）

答：购买配件，提货时不提供安装服务。

4.大家电富连网负责上门安装吗？

答：很抱歉，富连网暂时不提供大家电上门安装服务。安装、调试、保修等服务由厂家直接负责。您收到货物后可以直接拨打厂家售后服务电话预约安装、调试服务，不建议自行开箱安装，需厂家工程师为您开箱安装。

5.下单时可以指定送货时间吗？

答：可以，您下单时可以选择“工作日送货（双休日、假日不送）”、“任意时间均可送货”、“周末假日送货（工作日不送）”等时间类型。另外，您还可以在订单备注里填写特殊配送需求，我们会尽量满足您的需求。

6.收货时发现问题可以拒收吗？

答：在签收货物时如发现包装有严重损坏，可以当场拒收。详见验货签收与拒收说明。

7.商品包装问题？

答：我公司所发商品在发送时由专人进行打包，封箱胶带及纸箱（部分大件货除外）均有“富连网”标识，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我公司客服4008231900，客服人员会帮您解决。

8.若邮件状态显示“未妥投”，是什么原因呢？

答：（1）当日快递员需要投递货物过多，无法在当天全部投递完毕，等待1-2天即可送达； （2）快递员上门派送时无法联系到收件人。