富兴家园app是一款专门为社区业主开发的物业综合服务软件,业主可以使用这款软件及时的接收最新的物业通知,同时提供了物业缴费、报事报修、在线投诉、社区商城等诸多功能,能够满足社区用户的基本生活需求,需要的可以来西西下载富兴家园app进行使用
富兴家园app介绍:
富兴家园是专门为社区业主和住户推出的一款移动社区服务软件,具有物业欠费查询及缴纳、物业服务申请、在线投诉等功能。使用富兴家园,您可以随时随地查费缴费,方便快捷。
软件功能:
1、故障报修
业主们家里出现故障时,可直接在物业APP上进行在线报修,支持上传现场图片反映具体问题。维修单以工单的形式在后台流转,从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息,都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分,点评;以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。
2、投诉建议
业主可以通过物业APP对相关物业人员提出投诉或建议,物业公司及时回复并处理。业主的满意才是物业最大的荣幸。
3、社区相关资讯发布
社区相关通知以及活动信息可以通过物业APP直接发送到业主们的用户端,一对一传达,保证业主的知情率。如停水停电的通知,方便业主们做好相应准备。而社区的一些活动详情也可以通过物业APP进行展示,一方面,方便用户在线报名;另一方面,将活动中精彩的事件和图片进行分享,营造温馨的社区氛围。物业也可上传相关物业人员的工作照等等,为业主服务等。
4、在线缴费
业主可以在物业APP中在线交物业费和停车费。还可以代缴水费、电费、燃气费、宽带费等等。
5、其他服务(部分商家入驻)
提供社区及周边的各类生活服务信息,方便业主查询热线电话并可以一键拨号,如:物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家等等。
相关新闻:
对于业主而言:物业APP可以了解相关物业人员的职责、联系电话等、还可以看到小区物业服务合同、业主大会议事规则、业主管理规约等,了解物业服务的内容和收费标准,以及业主还可以在APP上在线缴纳物业费。
对于物业而言:可以加强业主与物业之间的交流,收集业主们的意见和建议,有任何问题可以在物业APP上进行沟通和处理。这样不仅提高了物业办事的效率,也节省了人力成本。