健康苏州掌上行口罩预约平台

健康苏州掌上行口罩预约平台是苏州市卫健委提供的一个医疗服务软件，这款软件不仅可以让在手机上挂号预约医院，你还能直接用手机来扫码付款、取药等。最近苏州上线了口罩预约服务，通过这款软件即可在线预约，如果你家中缺口罩可以下载这款软件进行预约。

口罩预约方法：

可能考虑注册量暴增的问题，健康苏州根据身份证尾号限制注册。具体如下：

注册时间：2020年2月6号至2020年2月9号，每天早上7点30到下午7点。

2月6号：尾号0，1，X

2月7号：尾号2，3，4，5

2月8号：尾号6，7，8，9

2月9号：尾号0，1，X。

也就是如果你的尾号是0,1,x。并且没有注册，没关系。2月9号也可以注册哦。

但如果注册苏州银行，则没有上面限制。所以，有需要的小伙伴，赶紧去最近的苏州银行办理注册。

说了这么多，第一步注册终于说完了。

第二步：预约。

再次注意：当天即可。不要过了晚上12点。

在两个app中根据尾号在当天登记预约：尾号排序就是上面那个。

注意一点。2月9号中午12点截止预约。

第三步：等摇号结果，中签的话会有短信提醒。

第四步：带手机，动态验证码，身份证原件到指定药店，5个6.5

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1.“夜间儿科候诊”查询

近期儿科就诊量进入高峰。针对各儿科门诊尤其夜间门急诊人满为患的情况，为引导就诊分流、提高就医效率，“健康苏州掌上行”App现向市民实时提供苏州市区夜间儿科候诊信息查询服务。目前平台已完成苏大附儿院、苏大附二院（浒关院区）、市立医院本部、市中医院、苏州九龙医院、苏州明基医院的对接，其他医院陆续接入中。

2.“非急救转运”功能

平台与苏州市急救中心对接，针对院间转运、康复出院等非急救任务，向市民提供转运服务。由于非急救转运对医疗条件有一定要求，如骨折固定、担架抬运、氧气或呼吸机支持等，若必要时，市民还可请医护人员随行。

3.体检报告查询

市民可通过该平台，对市立医院本部、东区、北区，市中医院，市五院，且时效在一年内的体检报告，进行个人查询。

4.住院信息查询、预缴金支付

目前平台提供苏大附儿院，市立医院本部、东区、北区，市中医院，市广济医院，3个月内的住院每日清单查询和住院预缴金支付等服务，并提供15家医院的住院床位情况查询。

5.“健康档案”功能

针对姑苏区已完成家庭医生签约的用户，该平台开放健康档案查询服务。

6.健康科普功能

平台为市民提供医疗卫生行业实时资讯，发布《医论》医学小讲座、《时食》健康时令美食制作等健康视频，以及预告名医科普讲座活动等。

7.完善基础服务和体验

目前，平台提供苏州市内30家医院14天内的预约挂号，9家医院的在线支付（医保+自费）服务和报告查询等服务。日前，原有的挂号、取号、支付、报告查询等功能也得到了进一步优化，比如缩短应用等待时间、增加消息提醒服务等，改善用户体验。

健康苏州掌上行口罩预约平台特别说明

请务必从官方应用商店下载v1.1.8版，切勿使用第三方链接或破解版，防止信息泄露。

环境要求：安卓5.0以上系统，保持网络通畅。首次安装后必须开启“位置权限”和“存储权限”，否则无法匹配附近药房及保存预约凭证。

权限设置：如遇弹窗拒绝，请进入手机“设置-应用管理”手动开启；不要授予“读取通话记录”等无关权限。

常见问题：①预约失败时先检查姓名、身份证号是否与社保卡一致；②加载慢请关闭WiFi重连或切换4G/5G；③每天6:00-9:00为预约高峰，建议错峰操作。

使用禁忌：严禁使用第三方抢票软件或频繁点击“提交”，否则账号将被永久封禁；同一身份证只允许预约一次，重复提交无效。

异常解决：闪退/卡顿 → 清除App缓存后重启；提示“已过期” → 检查系统日期是否为自动设置；忘记密码 → 点击登录页“忘记密码”通过短信重置。

避坑要点：预约成功后请截图保存二维码，现场需凭此码+身份证领取；口罩缺货地区建议每日6:00准时刷新，提前10分钟打开App等待。

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