i深圳(深圳市统一政务服务APP)

i深圳是深圳市上线的一款线上政务服务软件，深圳市的各种政务执行力度一向都是全国名列前茅的，这款i深圳的功能也是同类软件中最为丰富的。深圳市民可以通过i深圳获取各种便利的线上政务办理功能，你还可以在这里获取深圳最新的消息，非常便捷。

主要功能：

掌上政务，指尖办理

个人政务事项在线办理，零跑动，更省心

公积金，刷脸查

脸是密码不会忘，刷脸即查公积金

网上交警，星级服务

补证换证线上办，轻微事故速处理

i深圳区块链电子证照应用平台

用证全程可追溯防篡改，办事生活更安全更便捷

智慧生活，私人助手

有问题找助手，语音交流更轻松

魅力深圳，国际之都

来了就是深圳人，吃喝玩乐掌上寻

i深圳介绍：

掌上政府，指尖服务，刷脸办事

为深圳市民提供政府办事服务、交通出行、医疗健康、文化教育、旅游服务、社区服务、电子证照等全方位政务和生活服务。

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据了解，2019年1月11日，“i深圳”APP上线。2019年2月1日，深圳市政务服务数据管理局正式挂牌成立。这一年来，深圳发力打造“i深圳”统一政务服务APP，推动政务服务由“网上办”向“掌上办”延伸。如今，深圳100%的行政审批事项实现网上办理，94%的行政许可事项实现“零跑动”。目前，“i深圳”APP已接入36个市级单位、10个区政府的5956项服务以及28类电子证照。截至2019年12月23日，“i深圳”累计下载数1400万，累计注册用户数647万，日均活跃用户数58.8万，日均页面访问量215万。

从“秒批”“秒报”到“秒办”，从“一件事一次办”到“i深圳”APP一站式“掌上办”，从办事堵点难点疏解到“好差评”及时反馈，深圳主动、精准、整体式、智能化的政务服务格局已初步形成。

版本记录

2020-05-28 版本: 2.9.0

1、【办事大厅】个人办事全新升级，事项查找更便捷；
2、【实名认证】已实名用户可修改姓名、更新实名信息；
3、【页面改版】生活板块、智能客服界面优化。

2020-04-14 版本: 2.8.0

1.【智能客服】客服语音播报，人机沟通更高效；
2.【实名认证】认证体系升级，支持为他人认证；
3.【页面改版】首页、营商通主页改版，服务直达迅速便利；
4.【功能优化】修复一些问题，提升用户体验。

i深圳(深圳市统一政务服务APP)特别说明

安装前：请从官方应用商店下载，避免第三方渠道植入恶意插件。安卓需Android 7.0及以上，预留至少200MB存储空间。

权限必须开：首次启动会请求位置、相机、存储权限。位置用于自动定位办事区域，相机用于人脸识别与扫码，存储用于保存电子证照。如拒绝，部分功能将无法使用。

常见卡顿：若加载慢或闪退，先检查网络，再进入“我的→设置→清理缓存”。若仍异常，卸载后重装即可解决90%问题。

使用禁忌：切勿在非官方渠道登录账号，不要将验证码告知他人。办理敏感业务（如公积金、社保）时，确保网络环境安全，避免使用公共WiFi。

避坑要点：人脸识别失败时，调高屏幕亮度、摘掉口罩/眼镜；缴费页面异常，检查APP是否为最新版（当前v2.9.0），或切换4G/5G网络。保留APP通知权限，以免错过办事进度提醒。

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