山西高速ETC

山西高速ETC专门为山西的车主们准备的非常不错的不停车收费智能客户端，现在你能通过最新的山西高速ETC自由充值和查看自己的ETC情况，更加方便透明，相信不少的喜爱伙伴都会非常喜欢赶紧下载体验吧！

山西高速ETC官方介绍

山西ETC包括服务网点的查询功能、产品介绍、充值、卡信息查询、用户中心、消费明细查询、交通新闻阅览、优惠政策查询以及服务热线的查询等功能。

山西高速ETC使用方法

下载完成后，点击页面首页的“用户中心”窗口开始注册，输入自己的手机号获取验证码后，设置登录密码，并再次输入手机账户和密码，即可完成注册。

登录账户后，点击页面首页的“充值”窗口，并同时确保手机蓝牙开启，即可选择100元、200元、300元、500元不等的充值金额，然后点击“充值/写卡”的按钮。

付款方式有两种，可以使用支付宝付款，也可以使用银行卡付款，等界面显示充值成功，即可完成充值。

山西ETC说明

1、ETC推广后，还会保留人工收费通道吗？

每个收费站都会保留不少于一条人工收费车道，用于处理异常情况。

2、有人担心ETC易被盗刷，如何防护？

标准ETC卡是高速公路专用缴费卡，执行一车一卡一标签的收费准则，ETC卡仅限本车使用，其他车辆无法挪用。目前遇到盗刷现象的，是与银行合作发行的ETC联名卡（即同时具备ETC卡与银行卡功能），山西ETC暂无此类卡片发行，请广大用户放心使用。

3、有人反映开发票比较慢，是怎么回事？

大家凡是用卡缴纳通行费，车主可登录票根网、微信搜索“票根”小程序或应用商城中搜索“票根”APP开具电子发票。开具发票时间是根据高速公路上传通行信息时间而定，按规定高速公路必须在十个自然日内上传信息，大家最晚十天就能拿到电子发票。

4、为什么走ETC不起杆？该怎么处理？

一般原因可能是：车速过快无法感应；卡掉落或电子标签失效；车道故障；以及您进入了黑名单。不起杆的话，可按照收费站工作人员指引转入人工车道通行。如果是ETC系统故障导致无法正常起杆，车主可以从人工车道通过。

5、如何检查电子标签是否正常工作？

拔卡，将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，方可正常通行ETC车道。如卡插入电子标签中显示电子标签失效，未插卡等文字，即说明电子标签出现异常，需要到卡营业网点重新激活并安装。

6、电子标签失效怎么办？

电子标签掉落，车主应尽快到服务网点重新安装激活后，方可正常使用。

7、为什么有些卡在有的ETC车道可以识别，有的无法识别？

出现该种情况主要有两种原因：可能是车道识别系统的原因，建议联系现场工作人员协助处理；可能是电子标签感应的原因，若出现多个收费站都无法识别顺利通行的情况，应将车辆开到营业厅，让工作人员对电子标签进行检测。

8.感觉实际收费比预期高很多，要怎么处理？

对于收费项目有异议时，经与现场收费人员沟通，建议十个自然日后（因涉及收费站数据回传）致电办理平台，将受理相关投诉并协助处理，0351—7337793。

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你想享受更加快捷、畅通、高效的高速公路出行服务吗？你还在为高速收费站排队手动缴费而烦恼吗？一项广大高速车友的福利来啦！8月25日，山西晚报记者从山西交控集团获悉，为方便广大车主安装使用ETC，“山西ETC”APP正式上线。今后，车主可通过下载山西高速指定官方APP“山西ETC”或关注“山西高速ETC”微信公众号，即可实现对ETC的注册和充值。

当日17时，山西晚报记者尝试亲自操作。首先，在微信搜索框中输入“山西高速ETC”，点击搜索即可找到相关公众号，点击进入公众号页面，可看到“APP下载”按钮，APP分为“iPhone版下载”和“Android版下载”两个版本，用户可根据自身需求点击下载。下载完成后，点击页面首页的“用户中心”窗口开始注册，输入自己的手机号获取验证码后，设置登录密码，并再次输入手机账户和密码，即可完成注册。