西西小编为大家整理了一些腾爱医生app使用常见问题。腾爱医生app是腾讯公司推出的一款医患连接软件，为患者提供了一个非常便捷的求医问诊平台，也为医生提供了一个全新的工作平台。接下来，小编就为大家介绍这款软件在使用过程中常见的问题，并作出解答。
腾爱医生app官方下载地址：http://www.cr173.com/soft/230889.html
腾爱医生app使用常见问题汇总解答：
1、工作台上的三个数据是什么数据，统计多长时间的？
腾爱医生工作台上包含关注数、访问量、咨询量三个数据，关注数为您公众号实时的粉丝总数，访问量指从绑定公众号后累计到现在的主页访问量，咨询量指绑定后累计到现在的公众号患者咨询条数。点击可进入数据详情页，查看数据增长情况。
2、公众号粉丝列表为什么看不到粉丝的信息？
请先检查是否绑定成功，如绑定成功，且排除了网络原因后，仍然无法查看，请联系腾爱医生客服。
3、为什么授权成功后，APP仍收不到公众号粉丝的留言？
请检查授权之前是否已设置微信公众号的微信号和开启开发者模式，如有遗漏，请登录微信公众号平台进行设置。
4、为什么团队成员收不到公众号留言？
请检查此团队成员是否有客服权限，如没有，请通过拥有管理员权限的账号将其开启客服权限，方法如下：打开APP，点击我-我的团队，找到这个团队成员，点击其头像，开启其客服权限。
5、如何才能不收到腾爱医生APP的提醒？
打开腾爱医生APP，点击我-设置-提醒设置，即可对新消息通知进行设置。
6、腾爱医生APP，工作台里面的“我的患者”是什么意思？
指已通过腾爱医生和您互加好友的患者。
7、为什么腾爱医生APP“我的团队”里面会有一些名称是一堆数字的人？
这些是已加入您的团队，但还未下载APP进行相关资料设置，请联系团队成员，让其下载腾爱医生APP并设置资料。
8、为什么腾爱医生APP二维码那里显示为空？
因为您的公众号还未与腾爱医生进行绑定，所以二维码这里显示为空，您绑定成功后，公众号二维码便会在这里显示。
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