苹果负责iPhone业务的执行官日前已离开公司，除了iPhone 4暴露出的一系列使用问题外，这名高管离职还存在另一原因，据熟悉内情人士透露，该名高管在离职前曾与CEO史蒂夫•乔布斯发生过争执。据称，Papermaster数月前已失去乔布斯的信任，并且一段时间以来都未参加公司决策程序。知情人补充说，Papermaster并未表现出苹果所期待的创新思维并且难以适应苹果的企业文化。在苹果，即便是高级执行官也需要对职责范围内最微小的细节负责，而且他们通常需要亲力亲为处理任务，而不是仅主持大局。
据透露，苹果一年前就已注意到天线设计的风险，当时是乔布斯毅然决定继续进行该手机的开发，而Papermaster并未在其中起到作用。
Papermaster是在2009年上半年乔布斯病休接受肝移植手术期间到任苹果的。他上任时，各执行官尚拥有较多的自主决策权力。知情人士认为，在乔布斯病愈回归后，Papermaster未能及时作出调整，难免与乔布斯事必躬亲管理风格发生冲突。
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