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ofo押金买成包年卡怎么办 ofo押金买成包年卡还能退吗

相关软件相关文章发表评论 来源:西西整理时间:2017/10/11 8:43:26字体大小:A-A+

作者:西西点击:99次评论:0次标签: ofo

ofo共享单车3.15.0官方版
  • 类型:生活服务大小:39.6M语言:中文 评分:10.0
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ofo押金买成包年卡怎么办?ofo押金买成包年卡还能退吗?近日,很多用户在微博上反映支付ofo199元的用车押金,却买成了不可退钱的“59元包年卡”。那么ofo押金买成包年卡怎么办呢?还能呢个退回吗?一起来看看。

对此尽管公关部相关负责人表示,ofo交押金页面有明显的“59元包一年用车”、“199元押金”字样标注,用户可根据需求自主选择。譬如,公司推出了购买此次活动ofo59元年卡的用户,可在一年时间内免缴纳押金用车,也是给更多用户提供免押金福利。

但是,用户对诸多政策并不清楚,甚至有一些套路,譬如,在OFO押金页面默认“59元包一年用车”,但为可选项,点击进入缴纳押金页面后,“59元包一年用车(免押金)”与“199元押金(可退)”并列。有用户称,用户点击进入的是交押金的页面,不该把年卡放在押金页面,并设置默认选项。

ofo小黄车官方微博给出答复称,接到投诉的质检同事反馈,涉事客服已下线,给用户账户中充值10元活动余额,至于故障车问题如何解决,对于乱扣费问题如何退回,没有正规解决问题途径。


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