灵魂宝戒实名认证的时候出现不通过的现象，出现这个问题该怎么办。很多用户不知道遇到这个情况该怎么解决，想要知道实名认证不通过解决办法的，就一起来看看吧。
灵魂宝戒实名认证不通过解决办法一览
目前实名认证不通过的问题官方表示还在修复中，小伙伴们需要耐心等待一下。
点开就瞬间闪退
1、出现“拉版本号”的提示时，不要强退游戏。
2、出现“拉版本号”的提示时，不要强退游戏。
3、出现“拉版本号”的提示时，不要强退游戏。
4、如果已经是这样了，只能卸载重下。然后多等一会，那个界面
4、实在不行，换非官方版本。
黑屏、闪退
为了兼容安卓11，只能提高了安卓整体版本。
1、检查安卓版本，是否安卓版本过低。
2、加群找客服，尝试把你拉进特殊处理小组。
3、等几个小时，我们可能出一个新的兼容低版本的客户端供给。
4、可以尝试下非官方渠道的客户端（目前多数问题此解答）
账号问题
因此次添加实名制，强制手机绑定。
曾经玩过探娱游戏的，可能出现套娃。找回密码说未注册，注册说已注册。
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