提灯与地下城回档心这个情况出现，很多用户都不是很喜欢这个，想知道遇到这个情况该怎么解决，不知道解决办法的小伙伴们，就让小编给大家详细的讲讲吧。
提灯与地下城回档解决办法介绍
1、因为凌晨一点开服，导致服务器故障进行了一次回档，玩家们充过的钱购买的道具、以及刷到的稀有装备等等都被回档。
2、可以将充值的金额、记录发送给客服，等待官方的补偿和处理方案。
3、在反馈给客服的时候，需要提供游戏渠道、区服名称、角色UID以及大致的回档时间，官方会对此作出补偿。包括了充值金额、进度、道具等。
4、目前官方正在商讨补偿方案，还是请耐心等待吧。
方法一：联系游戏客服
1、目前许多玩家都遇到了回档的问题，所以这很有可能是服务器BUG;
2、可以找到游戏客服反馈回档情况，让官方来排查解决回档问题;
3、如果遇到客服没有及时回复的时候可以耐心等待一会，相信官方会给出一个合理的解决办法。
方法二：要求退款
1、回档对于氪金玩家的损失更惨重，如果游戏客服不给解决，就去退钱;
2、安卓玩家可以在对应的渠道服申请退款，苹果玩家去苹果官方退款;
3、已经有玩家成功退款了，如果回档问题不解决的话也没必要氪金了。
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