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京东咚咚商家版是一款专门为京东商家准备的手机服务软件，用户群里针对的是商家，用户可以在软件上整理自己店铺内容，查看店铺访问额下单数量等等，并支持与客户交流，推荐下载！
目前，专心为商家打造各种在线客服功能；
支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；
支持创建和使用快捷回复；
在接受卖家咨询的同时可快速核对订单；
个人繁忙时转接买家咨询至同事处理；
拥有京东咚咚商家版，安心出门，便捷沟通。
然后切换至“我的”选项卡，点击“我的消息”项。
然后就会弹出登陆界面，使用京东账户完成登陆操作。
登陆完成后，就可以查看历史消息记录啦。
同样，在“我的”选项卡中，可以查看“订单”信息。
利用京东商城手机版本，可实现在线与客户就产品进行交流勾通。点击“服务管家”项。
接着点击“在线客服”，然后就可以与客服人员使用“京东咚咚”在线交流啦。
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