百度直达号商家版app

百度直达号商家app是商家在百度移动平台官方服务账号的手机客户端，主要为商家打造订单管理业务，查询订单，订单退款等，还支持第一时间推送消息，让商家和客户第一时间联系，解决问题。

百度直达号商家版app官方介绍

百度直达号可以通过移动搜索需求精准匹配、@商家账号直达服务、手机百度“发现”以及百度地图“附近”等方式，帮助商家大量拉新客户。其中，@商家账号是一种极具创新的模式，可跳过原有的搜索页面，精准直达商家服务，大幅提升商家获取新客户的能力。而即将升级发布的手机百度“发现”和百度地图“附近”功能，基于地理位置以及大数据分析，可进一步提高商家的在线订单量。

百度直达号商家版app功能介绍

百度直达号是“客户需求”到“服务获得”最短的路径，因此可以实现客户的高转化率。此外，直达号还具有强大的实时交互能力，可以实现与客户的24小时互动。另外，百度直达号还具备了完整的闭环式服务能力——如票务类的订票、选坐、支付；外卖行业的订餐、点餐、支付；医疗行业的预约、挂号等。这些强大的功能均保证了直达号的高转化率。

百度直达号使每个商户都拥有自己的CRM后台管理系统，并借助大数据分析实现对客户群体的标签化，以针对不同的客户提供个性化的服务，增强客户粘性，提高客户满意度，促进客户的多频次消费。

每个商户均可轻松开通百度直达号。对于已经有移动站的商家来说，只要通过快速直连，输入基本的信息，输入已有移动站点的网址，点击转化，就能够拥有一个具备强大功能的直达号。百度针对不同行业，也推出了多个适配于细分行业需求的多个行业模板。商家登录之后，只需要选择自己所处的行业，简单地编辑文字，上传图片等，就能快捷地开通直达号。

百度直达号商家版app主要功能

1.工作台：提供关键经营数据，以及任务、交易、商品等常用操作入口。

2.消息：第一时间获取商品、订单、退款、系统等消息。

3.聊天：支持在线与客户随时沟通，了解需求，促成线上转化。

4.订单管理：支持根据时间（天/周/月）、订单状态（待支付、支付中、已支付、退款中、已退款、已关闭）、支付类型（线上支付、线下支付）、订单号直接查找等多种方式来快速便捷的统计查看卖家所有交易订单列表以及对应详情，移动和PC端信息实时同步。且支持查看订单详情时，客户电话可直接拨打按钮，操作更为方便。

5.数据统计：支持根据时间（天/周/月）来统计查看直达号访问信息，及时了解整体运营状况及访问来源。

更新日志

1.新增订单提醒功能

2.新增地图推广功能

3.增加对服务商子帐号的权限控制