小能客服app

小能客服app是一款面向企业开发的智慧云客服服务软件，这款软件集合CRM系统、工单管理、呼叫中心、在线客服等诸多功能，帮助企业快速的回复客户的线上咨询，让企业把握住每一个商机，同时也为企业节省了人力成本，需要的可以来西西下载小能客服app进行使用

小能客服app介绍：

小能科技智慧云客服解决方案服务商， 致力于为电商、在线教育、医疗、旅游、O2O、B2B、 互联网金融等领域的企业提供在线客服、呼叫中心、CRM、工单等产品与服务，帮助企业提高客服工作效率、提高客户满意度、提高客户转化率。

软件功能：

即时通讯 实时沟通

支持web、wap、APP、电话、微信、微博、小程序、QQ等接入方式

快速响应用户需求，一键沟通，让企业与用户连接更紧密

快速处理用户留言反馈

支持短信、邮件接入

支持电商用户评价接入

快速处理用户留言反馈、评价回复，及时消除用户差评及投诉，提高用户满意度

扫码咨询 线下引流

支持二维码、物联网等接入方式

用户扫码即可接入服务页面，沟通更便捷高效

一体化用户服务平台

IM、呼叫中心、CRM、工单一体化，在同一平台接待多渠道的用户，便捷高效、有效降低企业成本

全方位的收集用户的行为数据，利用大数据实现对消费者的全息画像

软件特色：

1、多渠道对接 —— 不错过每一个商机。
2、快捷回复 —— 高效的响应用户。
3、会话转接 —— 更专业的接待用户。
4、智能分配 —— 最佳的客户分配给最佳的客服。