铂客仕智能洗衣柜(Box洗护)

铂客仕智能洗衣柜(Box洗护)是一款智能洗衣服务软件，能够帮助用户搜索附近的洗衣柜，并且扫码支付使用，根据不同的衣物收取费用，洗完会有专属通知，一键即可取衣物，需要的伙伴，可以在西西下载哦！

铂客仕智能洗衣柜(Box洗护)简介：

铂客仕，24小时智能洗衣柜收取衣物，中央洗衣工厂专业洗护，72小时送回智能柜，带给用户便捷、高效、自由、私密的洗衣体验！

服务流程：

扫码倒开智能柜

放入送洗的衣物

取送员将衣物

送至洗衣工厂

洗衣工厂/洗衣店

专业洗护

取送员将干净衣物

送回智能柜

收到提醒后扫码开柜

取回干净的衣物

相关问题：

铂客仕是如何洗衣的？

铂客仕自建中央洗护工厂，待清洗衣物进厂扫描、分拣、洗前分类、去渍到清洗后的整烫消毒粘毛质检，铂客仕制定了一整套质量品控流程，用15道工序保障洗衣品质。

衣服多久可以洗好送回？

智能柜管家将衣物取走后，72小时之内可将衣服洗好送回，用户只需凭取款密码取回衣服。

衣服洗的不满意怎么办？

发现衣服洗的不理想可以联系铂客仕客服，客服会根据具体情况进行反洗。建议您收到衣服的48小时内，尽快向客服反馈问题。铂客仕取件人员当场将洗衣袋进行号封，经过15道专业清洗工序后，72小时内将熨烫平整的衣服送回。 在洗衣的售后环节，客服中心能够做到每一通呼叫，都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程，即时的解决用户的需求。

铂客仕智能洗衣柜(Box洗护)更新：

1.优化取送员上门取件下单逻辑

2.优化收货地址模块

3.修复若干已知BUG

版本记录

2019-01-15 版本: 2.0.5

1.个人中心新增退款记录模块
2.订单详情新增退款进度显示及复制订单号功能
3.优惠券/优惠卡添加有效时间提醒

铂客仕智能洗衣柜(Box洗护)特别说明

安装前请确认地面平整、预留至少10cm散热空间，进出水管需连接牢固并确保排水通畅。
接通电源后，打开手机App并必须开启定位、蓝牙与通知权限，否则无法完成绑定与远程提醒。
首次使用前请在App内执行一次“桶自洁”校准水位，避免后续误报。

常见问题：若无法连接，请长按电源键5秒复位后再尝试；门锁报错时检查柜门是否完全关闭；洗涤剂不足提示请使用专用低泡洗衣液，严禁倒入洗衣粉或柔顺剂。

使用禁忌：单次衣物不得超过标称容量80%，切勿混入丝袜、地毯等易缠绕物品；勿在柜顶放置重物或覆盖物品。

异常解决：显示屏无反应请检查电源插座是否松动；洗涤中途停止且无法开门时，等待10分钟后长按“解锁”键强制排水，切勿暴力撬门。如仍有故障，及时拨打售后热线。