非公e家亲app手机版

非公e家亲app手机版是由广西自治区发改委批准建设的电子政务服务平台，用户登录平台后就可以和政务人士、非公人士进行交流沟通，平台的搭建能够提高政务人士的工作效率，需要的朋友可以来西西下载体验

非公e家亲app手机版介绍：

非公经济工作领导小组成员单位，对于对民营企业和非公经济人士在平台上反映问题和困难，要按照职能分工切实帮助解决，应该办的必须办，能办的尽快办，暂时不能办的也要做好解释工作，绝对不能敷衍搪塞、推诿扯皮。要以服务平台为交流纽带，着力构建“亲”“清”新型政商关系。

广西非公经济服务平台架设在自治区发改委搭建的政务外网上，是经自治区发改委批准建设的专项电子政务服务平台之一，域名：http://www.gxfgjj.gov.cn/，广西非公经济服务平台核心功能是多维立体社交化政商互动功能，注册使用广西非公经济服务平台  

常见问题：

1.公测阶段已下载APP和注册的，需要重新下载和注册吗？

为了整个广西政务信息的一体化，我们的服务器迁入了自治区发改委的政务外网，IP地址发生了变化。因此，为了便于APP版本不断升级，公测阶段下载的APP必须重新安装。下载方式：可在华为应用、应用宝等应用市场搜索“非公e家亲”下载APP。由于苹果应用市场尚在审核中，苹果手机暂时下载不了APP，可在电脑直接登录www.gxfgjj.gov.cn 注册登录。

2、平台注册复杂吗？

平台注册非常简单，输入手机号，获取验证码，输入验证码，设置密码，即可完成注册。

3、注册后，如何使用政商互动功能？

注册后使用政商互动功能，必须完成相关认证，具体有非公人士、政务人员、督办人员三种。完成任何一种认证，即可顺利使用政商互动功能。

4、什么样的用户认证为非公人士？

公有制经济以外的经济主体从业人员均可，如个体经济、私营经济、外资经济等经济主体的从业人员。

5、认证为非公人士后，在政商互动中有哪些功能？

认证为非公人士后，可在政商互动平台向自治区、市、县（区、市）三级非公成员单位顺畅地反映问题，维权投诉，或者发表意见建议。

6、什么样的用户认证为政务人员和督办人员？

自治区、市、县（区、市）三级非公成员单位的领导干部、工作人员，均可认证为政务人员。自治区、市、县（区、市）四家班子领导，以及三级非公成员单位的主要领导可认证为督办人员。

7、如果非公人士反映的问题，不属于所咨询的部门管怎么办？

可以转办，填写转办理由后为非公人士转办到相应的部门。也可直接回复，平台采用的是首问负责制的模式设计的，直接回复后如需其他部门协作办理，可发起协同。

8、如果非公人士反映的问题，需要几个部门协调解决怎么办？

牵头部门可发起协同，邀请其他部门共同办理。

9、非公人士所反映问题是否其他部门可看见？

广西非公经济服务平台不同于论坛及微博等公众平台，非公人士所反映问题仅其本人及所咨询的部门和相关督办人员可见，其他人员则看不见，具有个人化的私密性。但如果一个问题反映到某单位沉淀太久无人回复，沉淀时间上排名前十名以内，系统会自动将该问题归档到上级部门，会扩大所见范围，并自动给予差评。

10、如果性质相同的问题，非公人士反复咨询怎么办？

性质相同，且可公开的问题，政务人员受理回复后可选择公开，供其他非公人士参考。其他非公人士，可在政商互动中检索参阅。

11、如何保证办事效率？

每个问题事件的创建，平台会自动向政务人员、督办人员发送消息，及时提醒其办理。

12、办事过程中可否互动？

这是社交化政务服务平台，可以点击头像进行对话，也可留言。约9月20日左右将上线im功能，届时可像微信一样对话交流或留言。

13、可否对办事结果进行评价？

可像网约车一样对结果进行评价，评价统计结果仅供事件受理部门自己参考，其他部门无法查看。

14、可否对数据进行统计分析？

管理台有庞大的数据统计分析功能，同时建设了数据驾驶舱，数据仅限于宏观统计，不涉及具体问题。长期不处理或转办过多的问题，会按着沉淀时间或转办次数自动排名，排名前十的未受理事件会被统计归档上移。