铁路12306订票软件

铁路12306订票软件专门为需要购买火车票高铁票的小伙伴准备的官方app软件，现在不知道在哪下载官方订票app的小伙伴可以在这里下载，一键安装注册，给你带来最棒的订票买票服务，有需要的用户赶紧下载最新的铁路12306订票app体验吧！

铁路12306订票软件特别说明

【安装技巧】请从官方应用商店或12306官网下载，避开第三方渠道以防木马。
【环境要求】Android 5.0及以上，预留500MB空间，保持系统与软件均为最新版。
【权限设置】必须开启位置权限（自动定位车站）与存储权限（缓存车次），勿授予电话权限以免隐私泄露。
【常见问题】登录失败：检查网络或密码，可尝试“忘记密码”重置。刷票慢：在车次页开启“自动刷新”（右上角设置）。
【使用禁忌】 不要频繁点击“查询/刷新”，易触发风控导致临时封号； 不要使用第三方抢票插件或加速包，官方无效且可能盗号。
【异常解决】闪退/卡顿：先清除应用缓存（设置→应用管理→12306→存储→清除缓存），或重启手机。订单异常：保留订单号致电客服12306，切勿私下转账。
【必设选项】提前在“乘车人”中添加常用人员并核验通过，购票前开启“购票提醒”（首页→更多→购票提醒）。
【避坑要点】 认准官方“铁路12306”蓝色图标，所有“加速包”“VIP抢票”均为骗局； 改签/退票请直接在APP内操作，勿轻信代退短信。

基本介绍

铁路12306是中国铁路总公司官方出品的手机售票客户端，用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、乘车人管理，非常方便快捷。铁路12306推出了全新版本，优化用户界面、丰富信息内容、简化购票操作、改善支付体验，还支持在线选座。 需要乘坐铁路交通工具出行的你，一定要下载铁路12306手机客户端！

软件特色

1.本软件为官方购票软件，数据及时准确，交易安全可靠。

2.于www.12306.cn网站购票功能保持同步，可在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务。

3.支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付、微信支付。

常见问题

1、车票有哪些种类？

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

（1）红色底纹的计算机软纸车票。

（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。

2、车票可以用来报销吗？

依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购时怎么办？

因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？

发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

买票指南

1、首先在手机上打开铁路12306

2、选择出发站、到达站、出行日期,然后点击"查询车票"

3、根据自己的实际情况选择合适的车次点击进入,点击"选择乘车人"

4、勾选乘车人后点击"完成"，然后点击"提交订单"

5、订单处理完成后点击“立即支付”即可

退票指南

在12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票；

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码（E+9位数字）。

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

怎么候补

方法/步骤:

1.登录你的12306客户端

2.搜索车次,点击候补

3.点击候补订单--下一步

4.输入乘车人几截止时间,点击提交候补订单

5.完成支付就可以在候补订单界面看到订单了! END

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