厦门哈罗自行车

哈罗自行车app是一款全新的智能单车租赁服务平台，用户下载哈罗自行车app可以在线寻找自行车的具体位置，在线扫码，一键租车，随时随地，用车还车不纠结，欢迎有需要的朋友下载使用！

哈罗自行车app软件简介

“哈罗自行车”全新的智能出行工具，随时随地可找到车使用，随时随地可归还车辆，真正为您解决最后一公里出行的难题。智能车锁，方便快捷的一键开锁

哈罗自行车app特色功能

1.随时随地，方便用车

2.一键扫码，快捷开锁

3.轻松还车，自动结算

哈罗自行车如何收费

Hellobike定价为半小时1元，押金199元。Hellobike表示，定价与押金将根据不同城市的情况采取差异化定价。同时，为了方便用户在出行过程中临时停车，每日首次换骑15分钟内免费。Hellobike的工作人员通过夜间巡检和数据分析发现，市民对于这种新型的出行方式接受度高，在地铁、公交停运后，有大量用户有出行需求。

ellobike宣布夜间骑行免费，做城市出行系统的补充。

哈罗自行车app常见问题

问：怎样了解共享单车的骑行区域呢？如果超过骑行区域，会不会提醒？ 答：点击“哈罗单车”APP软件，客服中心里会有可骑行区域图。此外，当用户扫码开锁后，也会出现绿色的可骑行区域图。若是骑行时超过可骑行区域，会有APP及短信提醒。

问：共享单车在使用过程中，曾经出现定位不准确的情况，这种情况会很普遍吗？

答：每部单车均装有定位芯片，如果车辆被停放在信号不好的地方，有可能便会导致定位不准确。目前，90%的车辆定位均会准确。

问：如果租借单车的信用分数比较高，有没有什么好处?

答：每个用户的默认信用起始分为100分，以此加分或减分。如果用户的信用分比较高，可优先享受参加活动、赢取福利、单车特权等。

问：不文明行为会被扣信用分，如果分数扣得多了，押金会不会被扣除？

答：不会被扣押金，但骑行费用会上涨。如果出现弄丢车辆、故意加装私锁、偷盗等不文明行为，用户的账号可能会被冻结，押金暂时不能退回。之后再看车辆有没有找回，有没有受损的情况以及情节严重与否，来决定押金是否可以退回。我们鼓励用户通过APP直接举报，举报成功将会有信用分奖励。

问：共享单车多久清洗一次？

答：每次单车在投放之前，都会进行清洗。此外，巡查人员在巡视过程中，若是发现有车辆比较脏，也会进行清洗。

问：共享单车是否不能调整座位？

答：目前是不能调整。不过，单车的座椅有高有低，用户可以自行选择。

问：如果退还押金的话，是立刻到账吗？

答：如果用户选择微信红包支付押金的话，那么在退还时便会立即到账。如果是选择银行卡，那么需要1天3天的时间。建议用户在支付押金时，选择微信支付的方式。

问：还车时是否会退还押金，等到再次租借时再扣除押金？

答：不会的。只有在用户想要退还押金时，通过APP点击“个人中心”，选择“我的钱包”后便可点击押金退款。

哈罗自行车app更新内容

更稳定、更优质，邀您一起体验。

版本记录

2018-02-02 版本: 2.0.0

更新说明：
1.押金余额退款功能上线，想退随时就能退；
2.首页增加押金入口，缴纳押金更方便；
3.更新支持安卓8.0；
4.此app仅支持北京地区。

厦门哈罗自行车特别说明

1. 安装技巧：下载最新版App后，请授权定位权限并绑定手机号。首次使用需完成实名认证，建议在网络信号良好处扫码解锁，确保蓝牙连接顺畅以缩短开锁时间。

2. 使用注意：骑行前务必检查刹车、轮胎及车铃状态。请遵守厦门交通规则，严禁载人、逆行或闯红灯。车辆需停放在指定停车区或黄色网格线外，乱停将被锁定并产生调度费。

3. 常见问题：若扫码无反应，请检查手机蓝牙是否开启或尝试重启App。若遇到车辆故障（如刹车失灵、无法关锁），请拍照上传客服，切勿强行骑行或私自维修，以免产生额外费用。

4. 安全提示：骑行请佩戴头盔，夜间出行建议穿着反光衣物。如遇恶劣天气（台风、暴雨），建议暂停骑行以确保人身安全。如有疑问，请随时联系在线客服获取帮助。

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