苏宁云信手机版

苏宁云信手机版是苏林易购推出的商家版云客服软件，为了方便客服和顾客交流打造的手机软件，帮助商家们更好的完成订单，是卖家服务的好帮手，欢迎下载使用！

苏宁云信手机版功能

1.会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

2.实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源。

苏宁云信手机版常见问题

1、登录用户名，密码如何获取？

商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

2、网络异常、云信登录失败？

可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。

3、一个账号不够用，如何申请子账号？

商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

4、子账号提示未启用，无法登录？

使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。

5、历史会话如何查询？

登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息。

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