北京通e个人家庭版

北京通e个人家庭版是北京首个养老助残服务软件，老人及其家人还可通过该软件查看身边的养老服务单位，从衣食住行到文化娱乐、医药医疗等各个服务商都有，并附带有打折优惠信息、优惠截止时间等。附近的公交路线、公园、社区卫生服务站等公共服务信息，以及政府各项养老助残政策等也都可进行查询。

北京通e个人家庭版服务

1.北京通服务：您可以随时随地查询北京通中电子券的充值、交易明细和余额情况，北京通e个人就是您的私人小管家，向您汇报北京通卡内电子券的实时动态。
2.养老服务：您可以随时搜索到身边的九大类养老服务单位，并为持有北京通的用户提供更优惠的产品，更便利的服务，从衣食住行到文化娱乐、医药医疗，您能想到的，我们都竭诚为您做到。
3.公共服务：您可以查看附近基本公共服务信息，包含公交路线、公园、社区卫生服务站和日间照料中心等。
4.急救定制：您只需按提示要求登记999信息，即可定制专属的999贴身急救服务，在您有需要的时候，999急救中心会为您提供优先派车服务，为您的生命安全提供保障。
5.通用信息：及时为您发布政府的各项养老助残政策，以及您的菜篮子价格走势。
6.特供产品：帮您预约专属供应的名特优新商品，为您精挑细选出低于市场价的产品，只要您满意，便是对我们最大的鼓励。
7.人工小秘书：如果您使用的是小帮手关爱卡号码，即可拨通96156人工小秘书，帮您打电话、发短信、存电话、订闹钟。
8.咨询服务：如果您有疑问，请拨打96156，如果您有投诉，请拨打96156，96156咨询热线，全天24小时竭诚为您服务。

更新内容

修复了查询浏览的Bug，服务单位的查看增添了“离我最近”和“智能排序”，使得返回之前的状态更方便。

版本记录

2020-08-06 版本: 3.11

1.新增补贴账户查询类型；
2.新增家庭养老床位图示说明；
3.用户体验优化。

北京通e个人家庭版特别说明

1. 安装技巧：请从官方应用商店或“北京通”官网下载v3.11版，避免第三方渠道的篡改包。若安装失败，先卸载旧版本，并检查手机存储空间是否充足。

2. 使用注意：首次登录需用本人身份证号+手机号实名认证，家庭成员需逐一添加并授权。人脸识别时请摘掉眼镜、保证光线充足，避免逆光。

3. 常见问题：若提示“网络异常”，请切换4G/5G或WiFi后重试；若养老助残卡无法绑定，请确认卡号是否在有效期内，并核对姓名拼音是否与证件一致。

4. 其他提醒：家庭组最多可关联8人。修改手机号或解绑成员，需在“设置-账号安全”中验证短信。如遇系统升级，请保持网络畅通，勿中途退出，避免数据丢失。