绍兴市民云

绍兴市民云是由绍兴市大数据发展管理局统筹建设的城市级智慧生活服务平台，作为本地数字政务与民生服务的统一入口，它把原本散落在各个部门、窗口和网站上的办事事项集中到了一个小小的手机应用里。不论你是土生土长的绍兴人，还是刚到这座江南水乡工作生活的新市民，只要装上绍兴市民云，社保查询、公积金明细、医保账户、交通违章、生活缴费、场馆预约这些高频事项都能在一个应用里搞定。软件界面清爽、分类明确，长辈模式也做了适老化改造，字体大、按钮大、流程短，真正做到了让数据多跑路、让市民少跑腿。本次带来的是绍兴市民云官方最新版本，适配主流安卓机型，有需要的朋友可以直接在本页获取安装包。

核心特色与功能亮点

一站式政务办事大厅:

绍兴市民云把原先需要跑多个部门的事项整合进统一入口，涵盖社保、医保、公积金、户籍、出入境、税务等高频业务。用户完成实名认证后，系统会自动关联个人档案，办事进度、电子证照、历史记录一屏可查，免去了反复填写资料和重复提交证明的麻烦。对于上班族来说，午休时间掏出手机就能把事办好，再也不用专门请假跑窗口。

智慧生活缴费与出行服务:

水电燃气、物业费、有线电视、交通罚款等生活缴费项目都接入了绍兴市民云，账单推送及时、支付通道顺畅。出行方面，软件整合了公交实时到站、地铁乘车码、公共自行车租赁、停车诱导等功能，出门前看一眼手机就能规划好路线。部分区域还支持扫码乘公交，省去了找零钱和办卡的步骤。

医疗健康与预约挂号:

通过绍兴市民云可以预约全市主要医院的挂号，支持按科室、按专家、按时间段筛选，挂号成功后直接凭电子凭证就诊。检验检查报告也能在手机上查看，不用再专程跑医院取单子。软件还接入了家庭医生签约、疫苗接种预约、健康档案查询等功能，把日常健康管理也纳入了进来。

文体场馆与惠民活动:

绍兴的图书馆、博物馆、体育馆、文化馆等场馆都支持通过绍兴市民云进行预约和签到，热门活动、公益课程、惠民演出信息也会及时推送。市民可以根据自己的兴趣订阅相关栏目，不错过家门口的文化福利。部分场馆还支持扫码入场，省去了排队换票的环节。

适老化与无障碍设计:

绍兴市民云内置了长辈版模式，切换后字体放大、图标简化、常用功能前置，语音朗读和远程协助功能也一并提供。对于不熟悉智能手机操作的老年用户，子女可以通过亲情账号帮忙代办部分事项，真正降低了数字门槛，让科技服务覆盖更多人群。

使用指南与常见问题处理

第一次使用绍兴市民云，建议先完成实名认证，这是解锁全部功能的前提。
打开应用后进入“我的”页面，点击头像区域按照提示输入姓名和身份证号，完成人脸识别即可。
基础提示：建议在WiFi环境下完成首次认证，避免因网络波动导致认证中断。
认证通过后，返回首页就能看到与个人相关的社保、医保、公积金等信息自动加载出来。
优化技巧：在设置中开启消息推送，缴费提醒、办事进度、预约通知会第一时间送达，避免错过重要节点。
如果遇到页面加载缓慢或白屏，先检查手机存储空间是否充足，绍兴市民云运行需要预留至少200MB的缓存空间。
高危避坑：切勿从非官方渠道下载安装包，第三方修改版可能存在窃取个人信息的风险，务必认准官方签名版本。
部分安卓机型在安装时可能提示“未知来源应用”，需要在系统设置中临时允许安装权限，安装完成后建议关闭该权限。
若出现闪退现象，可以尝试在应用管理中清除缓存后重新打开，仍无法解决的话卸载后重新安装通常能恢复正常。
使用扫码乘车、医院挂号等涉及支付和身份核验的功能时，请确保手机已开启定位权限和网络连接。
基础提示：绍兴市民云的部分服务依赖系统WebView组件，如果页面显示异常，可以在站内搜索“安卓WebView更新”获取最新版本安装包。
优化技巧：在手机管家中将绍兴市民云加入后台白名单，防止系统清理进程时误杀导致消息接收延迟。
对于需要调用摄像头的功能，如人脸识别、扫码，请提前授予相机权限，否则相关入口会一直提示权限不足。
高危避坑：不要在公共WiFi环境下进行人脸认证和大额缴费操作，防止敏感信息被截获。
如果更换了手机号码，记得及时在账号安全设置中更新绑定手机，否则可能影响验证码接收和账号找回。
绍兴市民云的多数服务已实现移动端与电脑端数据互通，电脑端可通过浙江政务服务网绍兴站点办理同类事项，数据实时同步，用户可以根据场景灵活选择。

精选同类型实用工具

用户问答专区

绍兴市民云怎么实名认证？

打开绍兴市民云后进入“我的”页面，点击未登录状态的提示区域，按照引导输入本人姓名和身份证号码，随后进行人脸识别活体检测。认证过程中需要保持光线充足、面部无遮挡，通常几秒钟就能完成。如果多次认证失败，可以检查手机摄像头权限是否开启，或者换一个网络环境重试。认证成功后账号即与个人身份绑定，后续使用社保、医保等功能无需重复认证。

绍兴市民云安全吗？

绍兴市民云由绍兴市大数据发展管理局主导建设，属于官方城市服务平台，数据存储和传输均遵循政务系统的安全规范，个人信息受到严格保护。应用本身经过正规应用市场审核，不存在恶意扣费或窃取隐私的行为。用户在使用时注意从官方渠道下载，不随意点击陌生链接，不向他人透露验证码，就可以放心使用。涉及资金交易的功能均接入了银行级加密通道，安全保障措施比较到位。

绍兴市民云是不是只能绍兴本地人用？

绍兴市民云主要面向在绍兴工作、生活、学习的常住人口，包括本地户籍居民和持居住证的新市民。只要在绍兴有社保、医保或居住登记信息，完成实名认证后就可以使用大部分服务。外地游客短期到绍兴，也可以使用部分公共出行和场馆预约功能。如果只是临时来绍，不办理本地业务，则可能无法使用全部功能。整体来说，绍兴市民云的服务对象覆盖了绍兴全域的常住人群。

最新版更新日志

v1.5.1 发布日期：2025-06-18
【新增】上线长辈版语音播报功能，支持首页服务卡片朗读；新增停车场无感支付签约入口，覆盖全市30个主要停车场。
【优化】首页加载速度提升约25%，社保查询响应时间从2.1秒缩短至1.4秒；优化人脸识别算法，弱光环境下通过率提升18%。
【修复】修复部分华为机型在预约挂号页面偶发白屏的问题；修复医保账户明细在切换月份时数据错位的bug；修复消息中心未读红点无法清除的异常。

v1.4.8 发布日期：2025-04-02
【新增】接入绍兴地铁乘车码，支持扫码过闸；新增电子证照模块，可查看身份证、驾驶证、行驶证等常用证照。
【优化】办事进度查询页面改版，状态节点展示更清晰；缴费记录支持按年度筛选，查找更快捷。
【修复】修复部分安卓14机型安装后首次启动闪退的问题；修复公交实时到站信息偶尔不刷新的bug。

v1.4.5 发布日期：2025-01-15
【新增】上线文体场馆预约功能，首批接入12家场馆；新增亲情账号绑定，支持为家人代办业务。
【优化】整体UI风格微调，色彩对比度提升，阅读更舒适；搜索功能支持模糊匹配，输入关键词即可联想相关服务。
【修复】修复公积金查询页面在弱网环境下重复提交请求的问题；修复部分场景下返回键失效的异常。