这是一份以关于麦当劳的案例分析类的商务PPT，PPT主要从案例背景、调研情况以及案例分析这三个方面来对麦当劳与汉堡王之间的运作系统进行了比较和分析，非常的详细细致。对商务案例分析感兴趣的朋友们可以下载下来看看哦。
内容节选
客户体验对比总结
排队方式：均为多队多服务台
产品交付流程及时间：门店选址及客户群定位、高峰期与非高峰期、门店设备及人员配置、具体点餐产品等因素综合影响点餐流程及客户体验（如以上单客整体点餐时间对比相差约160s）
部分门店未提供儿童游乐设施（如台湾彰化大润发店及火车站店）
台湾的麦当劳用完餐需自行整理桌面，并进行分类丢弃——更深的支持型客户服务流程
PPT截图
大小： 268.5M
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