客户服务意识培训PPT模板

对于现今的企业来说，能够打开市场是一方面，该如何获取客户的信任也是非常重要的一环，要想获得客户的信任，就必须和客户打好交道，做好客户服务。客户服务意识也是需要培养的，本模板是由西西为大家整理的客户服务意识培训PPT模板，欢迎有需要的朋友前来下载。

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请回答下列问题：

您所在的公司目前在客户服务工作中存在哪些问题和缺陷？  原因分析：通过什么方式可以使目前客户服务工作得到改善? 硬件方面？软件方面？客户服务人员服务意识如何？客户服务人员敬业精神如何？各部门之间的沟通是否协调？服务效率如何？客户服务人员的专业客户服务技巧如何？

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