MSN全称Microsoft Service Network（微软网络服务），是微软公司推出的即时消息软件，可以与亲人、朋友、工作伙伴进行文字聊天、语音对话、视频会议等即时交流，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。提供包括手机MSN(即时通讯Messenger)、必应移动搜索、手机SNS（全球最大Windows Live在线社区）、中文资讯、手机娱乐和手机折扣等创新移动服务，满足了用户在移动互联网时代的沟通、社交、出行、娱乐等需求。

业务介绍

网站
MSN-国际门户，包括各类资讯、购物、游戏等方面的内容，以及电子邮箱，即时通讯，blog门户服务。 MSN全称MICROSOFT SERVICE NETWORK即微软网络服务。
手机
MSN手机iPhone版是微软公司推出的即时消息软件，可以与亲人、朋友、工作伙伴进行文字聊天、语音对话、视频会议等即时交流，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。

基本原理

程序在计算机上的程序被称为“客户端”。它通过Internet连接到MSN Messenger服务器。具体点讲，就是客户端通过服务器和其他的客户端收发消息。一些信息没有处理，仅仅通过服
务器简单传递。例如，当发送一个实时的消息，命令“here is a message， pass it on”被服务器处理了，但消息本身仅通过服务器传递给客户端。
MSN Messenger协议
MSN Messenger有一系列可在客户端和服务器端发送的命令组成。
MSN Messenger协议已经经历了几次修改。在起草协议的时候（2003年10月），微软的服务器允许客户端使用8，9和10版的协议。个人协议版常常是由“MSNP8”，“MSNP9”和“MSNP10”写的。
该站点旨在完整定义MSN Messenger协议和MSN Messenger服务器端的特性，使得第三方软件开发者能写自己的程序与网络交互。只有MSNP8被文档化了，还有一些论题可在MSNP9和MSNP10中获得。
关于协议的信息可以通过阅读官方IETF草案， 阅读各种源代码，分析数据包，分析官方客户端，写程序。大部分这样的工作由其他一些MSN Messenger研究团体完成的。
MSN客户端协议
MSN客户端协议由在客户端之间发送的消息组成。例如，当你向你朋友说“hello”的时候，客户端将hello作为消息的主体发送他们的客户端。
MSN客户端协议比较有组织地发展——一个官方客户端版本将和其他客户端有不同表现，只能猜猜它会有什么谁预想的特性行为（这句翻不出来）。试图已经制定强加一个版本编号系统。到2003年10月为止，已经发现有3个版本的MSN Messenger客户端协议，在本站点叫做“MSNC0” ，“MSNC1”，“MSNC2”。

软件评价

市场份额的迅速流失是MSN被取代的最大原因，MSN在高峰期曾一度占有全球超60%以上的市场份额。但宣布关闭时，MSN服务的实际活跃用户仅为1亿多人，远低于Skype的2.8亿月度活跃用户。
微软在MSN的投入有限，软件并无太大改进，自2005年起，只推出8/2009/2011三代产品，且并无功能上的明确区别，与竞争对手相比，MSN不仅缺乏创新，在如病毒、网络诈骗等问题的治理上，微软一直缺乏有力的监管措施。
用户对于MSN所提供的基本功能也多有怨言，诸如离线发送、断点续传、截图功能、群功能等具体的产品体验上，软件企业出身的微软一直无力与互联网企业竞争，长期缺乏创新和体验优化。
尽管产品并不出色，但微软却热衷于互联互通，2006年，微软MSN与雅虎通实现了互联互通，尽管互通仅仅局限于文本和联系人列表，但是这一行为仍造成了一定数量的MSN用户单方向流失，最终的结果是雅虎通跃居美国2007年即时通讯市场占有率排名第一。