网管生存手册

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场景之一： IT IT IT IT 预算少了，如何花小钱办大事
案例描述：小艾是一家处于高速发展期的广告公司网管，让他苦恼的事情是，公司员工不 断
壮大，需要维护的电脑数量从年前的 10 余台迅速扩容到了近 20 台，原本听话的无线路由 器
最近老是断线，一听到办公室里有人高呼 “ 又掉线了 ” ，他的心就像被猴爪子挠了一样难 受，
让小艾痛苦不堪的是，近几天听到这句话的次数又增多了 ……
解决方法 解决方法 解决方法 解决方法
小艾遇到的问题，我相信有很多网络管理员都经历过这个苦恼的过程，这牵扯到了网络设备的 维
护、负载的评估、路由器的流量管理和采购环节等多个因素的影响。我们都知道，相比传统有 线
网络来说，搭建无线网络给企业带来的最大好处就是组建这种类型的网络根本不需要进行复杂 的
布线，使用经济、操作简便。因此，对于不少租用写字楼的单位来说，组建无线网络无疑是最 理
想的选择。此时，无线路由器无疑是整个网络的中枢神经，它的工作性能直接影响着整个无线 网
络的运行性能。然而在实际工作过程中，无线路由器时常会发生一些稀奇古怪的网络故障，这 些
故障如 果不能被及时、有效解决的话，将会严重影响无线网络的运行效率。
查看日志，找出问题
弄清楚路由器发生故障时处于什么状态，才能进行下一步操作。 紧急排查问题的时， 最直接的 方
法就是观察路由器上各种指示灯 （ LED 灯） 的工作状态， 一般分为红色、绿色和琥珀色（黄色）
三种，不同的路由器型号灯的颜色和闪烁频率的含义不同， 如果你不知道 它 具体代表什么意思，
可以查看相应的用户手册。 专业一点的路由器，可以 使用命令行界面和路由器直接对话能够得 到
更详细的信息，常见的路由器都可以使用 “ show ” 或 “ display ” 就可以显示路由器当前的工作 状
态和配置信息。总之弄清状况是一个最基本的要求 ，当你无法从指示灯分析出问题的时候，我 们
可以借助的法宝就是：日志记录。