百度外卖电脑版

百度外卖电脑版是百度外卖推出的一款电脑客户端软件，用户可以通过这款软件在电脑上下单订外卖，如果你在上班期间不方便使用手机下单订外卖的话可以来西西下载这款百度外卖电脑版，这样在电脑上也能偷偷下单了，再也不用担心上班时订外卖被认为是玩手机了！

百度外卖使用帮助：

1、输入您的收餐地址，查看该地址是否已开通，如果显示暂无开通则无法订餐

2、选择喜欢的餐厅，选择“营业中”的餐厅，“休息中”的餐厅无法订餐

3、选择您喜爱的菜式下单，并输入确认姓名、联系电话及备注等，确认送餐地址，完成下单。

常见问题：

Q1：为什么输入的地址没有跳转，无法进行选餐？

A1：输入地址后菜单没有跳转，且点击地址没有反应，是因为该地区尚未开通。

Q2：为什么宣传单单单减6元，免外送费，但我的订单并没有减6元或免外送呢？

A2：单单减6元是指在带有“减“字商户中订餐可以享受每天最多2次的订单；如果是当日第三单则不享有减免6元的优惠。免外送费是指在带有“免”字商户中订单可以享受减免外送费，且不受次数限定。

Q3：我需要注册才能订餐吗？

A3：无需注册，只需要输入手机号获得动态码即可订餐，但更鼓励用户绑定手机号拥有个人账号，便于享有后续的积分及会员特权。

Q4：百度外卖接受电话订餐吗？

A4：目前只接受网络订餐，暂不接受电话订餐。

Q5：下单之后怎么知道自己下单成功了？

A5：下单后页面会显示下单成功，同时用户会收到下单确认信息，表示商户已接单。

Q6：怎样查询订餐时间？

A6：下单成功后，订单信息将不可修改，如果您要取消订单请在【个人中心】-【我的订单】获取客服电话沟通，避免不必要的纠纷给您造成麻烦。

Q7：怎样知道外卖要多久送到？

A7：可以参考下单餐厅给出的配送时间，如遇用餐高峰与恶劣天气等不可抗拒因素时，送餐时间将会延长，建议提前一至两个小时预定您的外卖，以便快递尽早为您送达。

支付相关

Q1：如何查看百度外卖的在线支付餐厅？

A1：在餐厅列表页上寻找带有“支付”标识的餐厅，这些餐厅在提交订单时可选择在线支付；

Q2：百度外卖在线支付的支付方式有哪些？

A2：目前支持百度钱包支付、支付宝等其他支付方式（PS：含百度钱包、支付宝支付、支付宝扫码支付、网银支付、银行卡直接支付等）；

Q3：在线支付订单，应该如何申请退款？

A3：餐厅接单前，您可以直接取消订单，订单金额会自动退款，并返回至您的原支付账户；餐厅接单后，您要“申请退款”，需直接与餐厅电话联系，如餐厅同意退款，订单金额会自动退款；如有问题，可联系客服解决，客服电话：4000117777；

Q4：在线支付订单取消后，多久可以退款到帐？

A4：订单取消后，退款将原路返回，预计1——15个工作日，实际时间以银行到账时间为准；

Q5：在线支付的订单，如果取消订单，商家拒绝取消该如何处理？

A5：在线支付订单申请退款后，如商家拒绝，此时可致电客服，由客服协助您解决退款的问题，客服电话：4000117777；

Q6：在线支付订单，已收到银行扣款信息，但订单状态依然显示未支付，该如何处理？

A6：出现此问题，可能是第三方支付机构的数据没有即时返回至百度外卖，您可稍后刷新订单页面查看；如10min后仍显示"未支付"，请致电百度外卖客服4000117777，我们会协助您解决；