VIPKID学习中心

VIPKID学习中心是VIPKID在线少儿英语教育平台的学习客户端，这款软件可以让孩子们通过这款软件将VIPKID的课程搬到电脑上，你可以将课程离线到电脑本地，就算断网了也可以照常学习。

平台特色：

高资历北美外教

VIPKID北美外教均具备英语教学或教育辅导经验，其中部分外教是北美小学教师或具备ESL教学、辅导经验。经过严格的面试甄选，任用懂教育、爱孩子、擅长在线授课的优秀老师。

1对1定制化服务

北美外教1对1，打造适合中国本土小朋友的美国小学课程，因材施教。专业班主任老师1对1，全程提供五星服务，为孩子和家长及时解决各种问题，有效提升学习效果。

纯正美国课程体验

VIPKID教材和教学内容根据美国CCSS(美国共同核心州立课程标准)，结合中国学生特性，由强大教研专家团队潜心研发，注重语言能力培养同时，塑造孩子多样综合素质。

浸入式学习体验

贯彻独创6E闭环学习理念，运用 “浸入式”教学法，让孩子在原汁原味的英文语言环境中，完成教学内容的消化吸收，自然习得纯正美式英语与文化思维。

透明在线课堂

课程中，家长可从手机端实时监课，随时随地掌握课堂实况。课程结束后，回放录像、外教老师反馈与学习报告，帮助家长及时了解孩子学习掌握情况。

常见问题：

一.浏览器问题

建议使用的浏览器:

谷歌浏览器

360安全浏览器

二.浏览器下载方法

进入【常用软件】下载对应版本的谷歌浏览器

如果为windows系统电脑，请下载【windows版】

如果为苹果电脑，请下载【Mac版】

三.无法打开官网首页

确认电脑是否联网

网址是否输入正确

路由器断电重启

重启电脑

四.无法进教室

刷新重进

换浏览器试试

修改DNS:114.114.114.114

windows操作步骤：桌面右下角小电脑图标【无线图标】上右键--【打开网络和共享中心】-- 点下窗口中央的连接名）

Mac操作步骤：进入【系统偏好设置】-- 【网络】 -- 【高级】 -- 【DNS】 -- 左下角【+】号按钮

路由器断电重启

重启电脑

五.声音有回音

关闭麦克风加强功能（仅限windows系统）

操作步骤：桌面右下角小喇叭图标点右键 -- 录音设备 -- 双击【麦克风】--【级别】--【麦克风加强】向左拖动

六.上课有杂音

请重插或更换耳机

在教室页面中，点击宝贝头像右下角的设置 -- 麦克风 -- 噪音消除 -- 调到100，并把声音降低到50%以下

七.听不到对方声音

关闭浏览器重新进入教室

插好耳机，重启电脑

八.课中听到其他人声音

请检查是否打开之前课程回放页面