掌上电力app

如果大家懒得去交电费的话，这里华仔小编给大家介绍一个非常好用的软件，它就是——掌上电力app是由国家电网公司推出的一款手机服务应用，可以自己在手机上看家里的电费了，还有用电提醒，可以进行缴费、查询等功能，方便快捷，省去不少时间，值得拥有。具有用电查询、交费购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等服务功能。

官方介绍:

掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

“掌上电力”APP主要提供居民用电相关服务，包括“我的用电”“95598服务”及“个人设置”等应用功能。该应用可实现家庭用电数据集中管理，一个注册客户可绑定访问多套住房的用电情况，经注册客户授权后也支持家中多个家庭成员或租户共同访问家中用电数据；支持代交电费及异地交电费，客户能同时为家人、朋友交电费，在将所在地切换到相应地区后，可实现跨省交电费功能。

主要功能介绍

1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。

4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

5、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

注：目前支持地区：北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。

更新内容：

1.新增注册时隐私声明
2.修复宁夏银联支付bug
注：本次更新未影响区域或用户可选择不更新

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“掌上电力2019”APP采用“一户多面、千人千面”的设计理念，整合在线服务资源，打造客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑的统一在线服务平台，面向客户打造全方位、全流程、全业务的随身“电管家”服务。

该APP全新推出了“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大类78个服务场景，客户可查看近7天或近30天用电量曲线图、峰谷段用电情况以及用电负荷趋势对比；进行停电故障报修、充电桩故障报修，并在线查看报修进度，查看抢修人员位置，实现报修流程可视化跟踪服务；绑定银行卡或通过支付宝、微信等支付渠道进行线上缴费，查询查看电子发票和电子账单；企业和个人客户均可实现新装、增容、过户、电能表校验等全业务线上办理。此外，电力客户还可享受新兴领域的服务，实现电动汽车买车、买桩、装桩、办电、上线一条龙服务；实现用能分析、用能诊断、节能改造等能效服务，为电力客户提供足不出户的用电体验。