腾讯企点PC客户端(crm系统)

腾讯企点PC客户端(crm系统)是一款帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

软件特色：

1、原有QQ交易伙伴,均可完整迁移

可方便导入个人QQ号(支持多个)的好友和群组关系列表，让交易员从QQ平台无感过渡到企点QTrade，所有使用QTrade 产品的交易员都可相互找到对方并直接发起对话，并对还未迁到QTrade平台的交易伙伴，保持原有沟通能力。

2、量身定制,专业金融功能

企点QTrade专为OTC市场定制大量金融专属功能，内嵌线上资金、一级债等报价面板，并支持一键转发及管理。

3、账号归属交易员,可终生使用

账号归属交易员所有，可终生使用。交易员离职、跳槽账号不回收。

注：从一家机构跳槽去到另一家机构需要重新认证。

4、10万海量好友,5000人超大群

突破QQ用户2000好友的上限，可支持10万个交易员好友，可支持5000人群。“好友已满”和“群已满”已经成为历史，“一个号，就够了”。

软件功能：

一、多通路管理

1、接触点管理

2、在线沟通

3、电话沟通

4、公众号推广

5、多公众号管理

二、客户库管理

1、统一入库

2、客户信息

3、意向分类

4、标签细分

5、客户轨迹

三、销售机会管理

1、跟进状态更新

2、再次触达

使用方法：

1、打开安装好软件，进行登录

2、在销售中的“接待组件管理”中，新建接待组件;(如果没有新建过接待分组，可前往电话/QQ接待分组先新建分组)