12301旅游投诉平台

12301旅游投诉平台是一款专为旅游的朋友准备的服务软件，时至旅游黄金周，为了规范旅游秩序，保障消费者的权益，12301官网推出12301旅游投诉平台，在旅游期间如果游客发现自己的权益受到侵害即可进行收集投诉，让大家都有一个美好的心情游玩。

12301旅游投诉平台特色功能：

1、平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构，同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。

2、12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，有旅游投诉发生时，能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构，同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。

12301旅游投诉平台最新资讯：

国家旅游局9月27日透露，12301全国旅游投诉举报平台PC版与手机版均已于国庆假期前正式上线，游客在这个十一假期遇到权益被侵犯，也可用手机直接投诉。据介绍，12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，有旅游投诉发生时，能在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构，同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。