腾讯企点金融OTC版

腾讯企点金融OTC版是一款由腾讯公司推出的企业公司客户的管理系统，腾讯企点包含一组社交化CRM套件：企点客服，企点营销，企点-企业QQ2.0(协同），企点云呼叫中心，用于扩展和定制的开放平台，以及专业化的企业级服务；运用腾讯社交、即时通讯，大数据Al，精准化运营和管理SaaS工具，助力企业市场、销售、客服部门在客户全生命周期升级体验，并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。有需要的小伙伴欢迎来西西下载。

软件特色：

流量沉淀获取潜客

营销费用投入巨大，各传播平台的客户访问量不少，但却留不住？——关注传播效果的关键一环，让任何渠道的流量都能沉淀下来，转化为潜在客户，企点服务的多通路管理让流量真正变成商机。

商机转化成生意

客户信息不完整无从应对？盲目推荐被拉黑？——企点服务让您对您的客户更了解，让按部就班的被动回答变成度身定制的主动沟通，用丰富精准的客户信息库助力销售完成生意转化。

公众号管理得心应手

多个公众号一起运营手忙脚乱？内容复制转帖忙中出错？工作量琐碎而巨大却无法证明自己的价值？——企点营销的社媒多账号管理平台，让“主编”们从容地进行内容创作和发布，让自己的工作价值看得见。

软件功能：

多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会

客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户把握商机

销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会

使用方法：

1、打开安装好软件，进行登录

2、在销售中的“接待组件管理”中，新建接待组件;(如果没有新建过接待分组，可前往电话/QQ接待分组先新建分组)

3、根据不同接待渠道，选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页，QQ公众号图文，H5及生成二维码/超链等。

常见问题：

Q：如何保护你的工号?

A：为了保护你的工号安全，建议使用较为复杂的密码，并定期修改。

Q：企点账号可以作为个人QQ使用吗?

A：不可以登录个人QQ客户端，但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。

Q：如何使用赠送的QQ公众号注册名额?

A：企点服务账号注册成功之后，系统会通过邮件发送账号密码，使用此帐号密码登录网站：http://mp.qq.com注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号，在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性，所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额，不负责其他相关内容，包括认证、升级公众空间等，其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。