当我们出去旅游或者是工作的时候，居住酒店是必不可少的，在选择酒店的时候，要是遇到了一些服务不好，还乱收费的酒店，有的时候还会有一些不好的经营手段，遇到这些我们应该怎么处理呢？这个时候我们就可以在12315中投诉无良商家酒店，具体怎么投诉呢？现在我们就一起去看看吧！
投诉方法介绍：
1.首先我们在百度搜索中，搜索12315，“12315”是消费者投诉举报专线电话，也是全国互联网投诉和举报的平台。保障了消费者的实际利益。
2.当然你也可以直接拨打12315进行投诉，当然我们这里介绍的是网上投诉，点开官网后，我们会看到‘我要投诉’和‘我要举报’两项，根据各自不同的情况点击，比如我们这里需要投诉
3.投诉有一个明确的含义，这里也没会跳转一些投诉的相关事宜和注意事项，你要仔细阅读，没问题后就点击同意。
4.随后我们就进入了开始投诉的界面，这里需要输入你投诉的单位，比如艾美酒店，你输入后会发现全国有很多艾美酒店，找到你要投诉的那家单位。主要看哪个地址的艾美酒店。然后点击旁边的选择企业。页面就会跳转该企业的一些信息，你需要核对下，然后点击确认
5.这时候系统跳出让我们登录账户，或者注册新账户，因为我们刚进入时候没有登录或者注册用户，我们一开始肯定没账户，那就点击注册。并且填写相关信息
6.这里面还会要让你完成你作为消费者的一些信息填写，这里是实名制的。这样才有可信度，而且也防止一些人恶意投诉。
7.接着我们就填写业务信息，就是你在艾美酒店遇到的什么不愉快的事情从而来进行投诉的。打*号的都是需要完整填写。
8.最后填写完后再上下核对下信息是否有误，最后点击投诉，这样就完成了对艾美酒店的投诉。
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