cibn互联网电视认证失败这个情况，不少小伙伴们想要知道该怎么解决，不清楚解决办法的小伙伴们，就让小编给大家详细的讲讲，一起来看看这个解决办法吧。
cibn互联网电视认证失败
1.确认其他应用软件能否正常联网，若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因。2.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
3.Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
其他问题：
问：CIBN互联网电视需要注册登陆吗？
答：CIBN互联网电视不需要注册登录。
问：是否必须购买套餐？
答：CIBN互联网电视暂时不必购买套餐。
问：如何连接有线宽带？如何连接无线宽带？
答：在系统设置中的网络设置中可以切换开、关Wifi网络和以太网（有线网络）。
问：用机顶盒看视频的宽带要求是什么？
答：最低2M的独享带宽，建议4M以上。
问：如果死机了怎么办？
答：断电重启后即可。
问：应该如何升级？升级失败怎么办？
答：机顶盒的升级由CIBN播控平台统一推送，有升级包后，用户开机即可看到升级信息，升级中不可断电。
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